Technicien(ne) Informatique et Téléphonie
Détails de l'offre
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Réseaux et télécommunications Grade(s) recherché(s) Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient.
Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Oui Management Non Experience souhaitée Débutant Descriptif de l'emploi Assure la gestion courante de l’exploitation de l’infra structure informatique et téléphonique de la collectivité en lien avec les différents prestataires.
Missions / conditions d'exercice MISSIONS PRINCIPALES
Sous l’autorité du responsable du support informatique, vous êtes chargé(e) de :
Exploiter et assurer la maintenance des équipements du SI
Fonctionnement des différents périphériques ; contrôler les travaux d'exploitation, proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de l’établissement.
- Aider et accompagner les utilisateurs
- Assurer l’assistance aux utilisateurs ; concevoir des supports pédagogiques et didactiques ; rédiger des supports utilisateurs ;
participer à la rédaction de la charte informatique ; sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et les former aux bonnes pratiques.
- Gérer les incidents d'exploitation
- Poser des diagnostics et réaliser les interventions de premier et deuxième niveau ;
- Installer et gérer les équipements informatiques
Installer, configurer, paramétrer les postes de travail ; gérer le parc de matériel ; veiller à la sécurisation des données.
Gérer les infrastructures
Gérer les moyens de communication voix et données ; diagnostiquer ou valider une anomalie.
- Contrôler la qualité des services télécoms
- Suivre et contrôler les opérateurs vis-à-vis de leur engagement, valider l'installation / intégration des nouveaux outils (systèmes, réseaux et télécoms) dans l'environnement de production, contrôler la sécurité et la performance des réseaux ;
Gérer le parc de téléphonie fixe et mobile. Profils recherchés PROFIL
Titulaire d’un BTS SIO, vous avez une première expérience en support ou non. Vous êtes doté d’un sens de l’écoute aigu, d’un bon sens du relationnel et d’un esprit d’analyse et de synthèse.
Esprit d’équipe, polyvalence, rigueur, réactivité, disponibilité, autonomie et discrétion sont les qualités indispensables pour le poste.