CONSEILLER CLIENTELE DES PARTICULIERS - SAINT-DENIS F/H
Description de l'entreprise
La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés.
Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en France comme au Portugal et mettons à leur disposition notre expertise dans le domaine de l’immobilier, la gestion et la transmission de patrimoine international.
En proposant les dernières innovations digitales, nous facilitons la vie de nos clients, tout en préservant une proximité relationnelle.
À la Banque BCP, chaque client a un conseiller attitré dans une des agences de son réseau national.
Banque engagée, nous nous impliquons dans de nombreux projets et inscrivons nos actions dans une démarche de responsabilité sociétale et environnementale.
Poste et missions
En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients particuliersque vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements.
Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi et du développement de votre portefeuille clients.
Vos Missions et Activités :
Accueil des clients et gestion de la relation clientèle
- Accueillir le client et l'orienter
- Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux
- Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes
- Gérer les plannings de RDV
- Initier des contacts avec les prospects / clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets / besoins
Vente de produits et services
- Identifier les projets, besoins et attentes du client
- Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux
- Argumenter et conclure la vente en obtenant l’adhésion du client
Gestion administrative et suivi de la relation clientèle
- Formaliser la vente en rédigeant / transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles
- Saisir les informations clients et mettre à jour l’agenda commercial
- S’assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client
- Participer à la gestion des réclamations et incidents
Vous souhaitezacquérir de nouveaux savoir-faire etvous épanouir au sein d’une entreprise à taille humaine?Alorsce posteest pour vous !
Profil et compétences requises
Vous avez minimum 3 ans d’expérience sur des fonctions commerciales avec de la prospection clients et de la vente, idéalement dans le secteur bancaire sur le marché des particuliers.
Commercial dans l’âme, vous maitrisez les techniques de vente et de prospection.
Vous avez un excellent relationnel et la satisfaction client est votre priorité. Vous êtes dynamique, ponctuel et reconnu pour votre professionnalisme .
Adaptable et organisé, vous savez faire face à la pression et aux imprévus.
Vous êtes orienté résultats et vous aimez relever des défis !
La maitrise du portugais est un plus !
Votre lieu de travail sera l'agence de Saint-Denis avec un rythme de travail du mardi au samedi.
Conseiller Clientèle Marché des Particuliers en Alternance chez Société Générale H/F
Les Atouts :- 2 campus situés à Levallois Perret à proximité des transports en commun- Un accompagnement à la recherche d'une alternance et un réseau d'entreprises partenaires dans tous les secteurs d'activités- Un ensemble de formateurs composé d'enseignants et de professionnels- Des formations...
Alternance - Conseiller·ère Clientèle de Particuliers - Paris Nation H/F
Au sein de notre centre d'affaires de Paris Nation :- Vous accompagnez l'équipe de Conseiller de Clientèle particuliers dans la réalisation des objectifs commerciaux et de la gestion du fond de commerce ;- Vous gérez les appels entrants et l'accueil de la clientèle ;- Vous assurez la gestion et l...
Conseiller Clientèle Particuliers H/F
Carrières Bancaires est aujourd'hui la marque du groupe qui intervient auprès des acteurs de la banque de détail et des services financiers spécialisés (leasing, captive, courtage en financement). Aujourd'hui, Fab Search Carrières Bancaires recherche pour l'un de ses clients, un établissement bancai...
Conseiller de Clientèle des Professionnels
Concrètement, vous serez amené à :</p><p>- Accompagner et conseiller vos clients sur le développement de leur activité, et suivre leur rentabilité</p><p>- Proposer des produits et services adaptés (financement, investissement, etc. L’offre bancaire destinée aux professionnels...
Alternance bac+3 - ifcv / conseiller clientèle de particuliers f/h (Apprentissage/Alternance)
Les missions sur lesquelles nous allons vous accompagner :L'accompagnement des clients dans leurs projets personnels ;La participation aux ventes et à la réalisation des objectifs commerciaux ;La maitrise des produits financiers. Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la ...
Conseiller en économie sociale et familiale F/H
Seine Saint-Denis Habitat recrute un Conseiller en économie sociale et familiale H-F pour son service recouvrement. Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Vous contribuez à la prévention des expulsion...
Conseiller Clientele Des Particuliers 95 F/h
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Chef de secteur des applications des crèches départementales (h/f)
Au sein du service des affaires générales de la Direction de l'Enfance et de la Famille, de secteur des applications des crèches départementales garantit le bon fonctionnement et pilote l'amélioration continue des applications indispensables à la mise en oeuvre du service public de petite enfance du...
Conseiller Clientèle Particuliers - Val de Marne (94) H/F
CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS - HAUTS DE SEINE (92) H/F. Vous intégrerez une agence à taille humaine où vous aurez l’opportunité d’être l’interlocuteur principal de toute la clientèle des particuliers (grand public, moyenne gamme, haut d...
Conseiller clientèle particuliers (H/F)
Conseillers Gestion Particuliers F/H. Vous détectez les opportunités commerciales lors des échanges avec les clients et vous transférez les prospects qualifiés au réseau commercial, contribuant ainsi au développement des ventes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans...