Chargé(e) de clientèle banque formation en alternance

Vos missions

Accompagné(e) par un tuteur, vous participerez aux missions suivantes :

Accueillir et accompagner les clients, en face-à-face ou à distance (téléphone)

Identifier les besoins des clients particuliers et proposer des solutions adaptées

Conseiller et promouvoir les produits et services bancaires (comptes, épargne, crédits, assurances)

Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients

Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients

Respecter les procédures internes et la réglementation bancaire

Profil recherché

Vous préparez un Bachelor (Bac+3) au Campus du Lac

Vous avez un bon sens du contact, à l’aise à l’oral comme à l’écrit

Vous êtes dynamique, organisé(e) et motivé(e)

Vous appréciez la relation client, en présentiel comme à distance

Une première expérience en relation client, vente ou centre d’appels est un plus

Offre d’alternance – Conseiller(ère) bancaire (Bachelor)

Dans le cadre d’une formation Bachelor en banque, finance ou commerce au Campus du Lac , nous recherchons un(e) Conseiller(ère) bancaire en alternance pour intégrer une structure bancaire, en agence ou sur plateau téléphonique , orientée vers la relation et la satisfaction client.