Host/Hostess

En tant qu’Hôtesse chez Zuma, votre rôle est d’assurer une expérience fluide et agréable aux invités en leur offrant un accueil chaleureux, en gérant les réservations et en fournissant un service exceptionnel anticipant chacun de leurs besoins. Soyez le visage de Zuma et créez des premières impressions inoubliables ! Rejoignez notre équipe pour la saison estivale 2026 ; veuillez noter qu’il s’agit d’un contrat saisonnier (CDD).

Zuma est une collection de restaurants japonais contemporains, inspirée par le style de restauration dynamique Izakaya. Ce poste est basé à Zuma Cannes, dans le mythique Palm Beach. Ce lieu luxueux ouvert toute l’année accueille de nombreux événements emblématiques. Avec une terrasse magnifique et une salle de restaurant intérieure modulable, Zuma Cannes est l’adresse incontournable du Sud de la France. Zuma fait partie de la collection de restaurants Azumi.

Principales missions

Vos responsabilités comprendront :

• Accueillir les invités avec un sourire chaleureux et un accueil professionnel qui donne le ton de leur expérience

• Gérer les appels téléphoniques avec courtoisie et répondre aux demandes ou aux réservations

• Gérer les réservations, confirmations et demandes afin d’assurer un flux fluide

• Maintenir la réception propre, organisée et accueillante

• Aider les invités selon leurs demandes et les orienter vers la bonne équipe ou la bonne zone

• Assurer une communication claire lors des changements d’équipe pour garantir une continuité optimale

Profil recherché

Notre candidate idéale incarne nos valeurs et apporte :

• Une véritable passion pour les expériences culinaires et la cuisine japonaise

• Une expérience confirmée en tant qu’hôtesse dans un restaurant haut de gamme à fort volume

• Un esprit d’équipe naturel, à l’aise au sein d’une grande brigade

• Une attitude naturellement accueillante, orientée client, et un talent pour créer des expériences mémorables

Avantages

Nous offrons une évolution de carrière exceptionnelle, des opportunités internationales et la chance de contribuer à une marque de renommée mondiale, où chaque détail — des ingrédients les plus fins à notre atmosphère incomparable — est travaillé avec perfection.

En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de :

• Formation de classe mondiale, conçue pour inspirer et former

• Opportunités internationales : découvrez l’hospitalité à travers le monde grâce à nos cinq marques exceptionnelles

• Repas du personnel partagés quotidiennement

• Récompenses & Reconnaissance : nous valorisons notre équipe et célébrons vos contributions avec des récompenses significatives

• Réductions staff : profitez d’avantages exclusifs dans l’ensemble du groupe Azumi, à l’échelle mondiale !

Notre engagement envers l’inclusivité

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et accueillons toutes les candidatures. Si vous avez besoin d’une assistance particulière pour rendre le processus de recrutement plus accessible, veuillez en informer un membre de notre équipe Talent Acquisition.

As a Hostess at Zuma, your role is to ensure a seamless guest experience by delivering warm welcomes, managing reservations, and providing outstanding service that anticipates every need. Be the face of Zuma and create exceptional first impressions! Join our team for the summer season 2026, please note this position is a seasonal contract (CDD).

Main Duties
Your key responsibilities will include:

• Greet guests with a warm, professional welcome that sets the tone for their experience
• Handle phone calls with courtesy and assist with inquiries or bookings
• Manage reservations, confirmations, and bookings to keep the flow smooth
• Keep the reception area spotless and inviting
• Assist guests with requests, ensuring they’re guided to the right team or area
• Communicate effectively during shift handovers to maintain a seamless operation

What We Look For
Our ideal candidate embodies our values and brings:

• A genuine love for culinary experiences & a passion for Japanese cuisine
• Proven experience as a hostess in a luxury high-volume restaurant
• A natural team player who is at home working in sync with a large team
• Naturally friendly, customer-oriented, and skilled at creating memorable dining experiences

Benefits

As part of our team, you’ll enjoy:

• World-Class training, designed to inspire and educate
• Global opportunities, experience hospitality around the globe with our five incredible brands
• Family Meals are shared daily
• Rewards & Recognition, we value our team and celebrate your contributions to our success with meaningful rewards and recognition
• Dining discount, enjoy exclusive discounts across the Azumi group, worldwide!

Our Commitment to Inclusivity
We are an equal opportunities employer and welcome all applicants. If you require any assistance to make the recruitment process more accessible, please let one of our Talent Acquisition team know.