Conseiller Service Client Francophone — Relocation au Portugal

Vous êtes francophone et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière à linternational Nous recrutons des Conseillers(ères) Service Client pour rejoindre une équipe internationale basée à Porto au Portugal. Dans ce rôle vous serez en contact direct avec les clients et jouerez un rôle clé dans la qualité de leur expérience. Vous interviendrez sur différents canaux (téléphone email chat selon léquipe) afin dapporter des réponses claires professionnelles et adaptées à chaque situation. Vos missions incluent la gestion des demandes entrantes lanalyse des problématiques rencontrées par les clients la proposition de solutions efficaces dans le respect des procédures internes ainsi que la mise à jour des outils et systèmes utilisés au quotidien. Vous travaillerez avec des objectifs de qualité et de productivité tout en conservant une approche humaine et orientée satisfaction client. Profil recherché : français natif ou courant bon niveau danglais (B2 minimum) aisance avec les outils informatiques et capacité à travailler dans un environnement structuré et dynamique. Une première expérience en relation client est un atout mais la motivation la fiabilité et lenvie dapprendre sont essentielles. Nous proposons un poste à temps plein avec formation rémunérée accompagnement continu et opportunités dévolution dans un contexte international. Une aide à la relocation est prévue pour faciliter votre installation au Portugal. Si vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi professionnel et à vivre une expérience enrichissante à létranger envoyez-nous votre CV et vos disponibilités.
Key Skills
Customer Service,Client Expectations,Client Requirements,Client Support,Action Plans,Issue Resolution,Account Management,Client Relationships,Service Delivery,Client Service,Client Satisfaction,Client Management,Procedures,Service Level Agreements,New Clients
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1