Responsable SAV H / F

Depuis 75 ans, le client est au centre de l'organisation du Groupe TILLY.

Cette vision est partagée par TILMAT, TILLY MANUTENTION et TILLOC qui axent leurs activités de distribution, maintenance et location dans ce sens.

Pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets, nous sommes partenaire de marques leader dans leurs domaines respectifs.

TILLY MANUTENTION :

Près de 60 ans d’expérience en matériels de Manutention nous permettent de travailler en cohérence sur l’évaluation, le renouvellement ou l’évolution des besoins de nos clients.

Pour cela, la proximité de nos 4 agences nous permet

de réduire les délais d'intervention pour une immobilisation minimum.

d'optimiser les livraisons de pièces pour toujours plus de réactivité.

La formation de nos techniciens par les constructeurs est une priorité pour Tilly Manutention.

C'est un gage d'efficacité et un engagement auprès de nos clients.

Avantages :

Mutuelle

Prévoyance

Accès à un dispositif de réduction des achats de la vie courante

Formation

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients pour la gestion de la maintenance de leur parc matériel

Vous managez une équipe de techniciens itinérants et gérez le planning des interventions

Vous vous assurez de la rentabilité économique de votre service

Vous négociez auprès des constructeurs les demandes de garantie

Idéalement de formation technique, vous avez occupé ce type de poste dans une société similaire à la nôtre (Distribution engins TP, Agricole ou PL).

Vous êtes à l’aise dans la relation avec les clients et les fournisseurs et savez défendre les intérêts de l’entreprise tout en veillant au maintien des bonnes relations commerciales.

Véritable manager, vous savez gérer des hommes de terrain, analyser et développer les compétences de chacun et veillez au respect des règles de travail.

Vous êtes autonome et faites preuve de rigueur dans la gestion de votre service.

Le Permis B est obligatoire.

Salaire :

A définir selon expérience

Les +  :

• Mutuelle de groupe
• Prévoyance
• Véhicule de service
• PC portable
• Tablette électronique
• Téléphone portable
• Accès à un service de réduction sur les achats de la vie courante

Contrat : CDI, Temps plein.

Poste à pourvoir immédiatement.

Lieu de rattachement  : La Maxe (57)