Assistant(e) gouvernant(e) CDI

Votre mission

Vous assistez la Gouvernante Générale dans la gestion administrative et opérationnelle du service des étages (lingerie chambres lieux communs). Vous accompagnez le personnel chargé de lentretien (organisation coordination contrôle formation) et supervisez la gestion des stocks garant(e) de lanimation du service (briefing recrutement) avec la Gouvernante Générale.

Vos compétences font la différence

• - Contrôler les chambres effectuer louverture et le service du soir veiller à la propreté des espaces communs
• - Saisir les contrats dextras
• - Modifier les plannings
• - Contribuer au bon management de léquipe
• - Être fédérateur et participer au maintien de la paix sociale
• - Être à lécoute et assurer le suivi des Clients ainsi que de léquipe
• - Respecter les standards de la marque ainsi que les procédures
• - Gérer les stocks (linge fournitures diverses)
• - Contrôler la remise des passes au départ des collaborateurs
• - Contrôler la mise en place des standards de la marque
• - Sensibiliser son équipe au respect de la charte environnementale dans le cadre du RSE
• - Suivre au quotidien les tâches de lensemble du service

Cette liste est non exhaustive

Qualifications :

Votre expérience et vos qualifications

• Excellente présentation
• Maîtrise de langlais
• Expérience dau moins un an souhaité dans la fonction de préférence dans le secteur du luxe ou haut de gamme
• Leadership dynamisme sens du service exemplarité soucis du détail esprit déquipe
• Aptitude à la gestion des plaintes client et aux demandes des collaborateurs
• Maitrise des standards de la marque dans le pôle luxe
• Excellentes aptitudes à communiquer à loral comme à lécrit
• Capacité à former les membres de léquipe et à développer leurs compétences
• Capacité à travailler efficacement en équipe
• Sens de linitiative et danticipation
• Excellentes compétences managériales et organisationnelles
• Maîtrise du Pack Office et connaissance des logiciels OPERA

Informations supplémentaires :

Avantages

• Salaire brut mensuel à partir de 2300 euros par mois selon expérience
• 13ᵉ mois
• Indemnités compensatrices de nourriture (environ 180 euros brut par mois)
• Prise en charge transport en commun à hauteur de 50% ou participation au stationnement (80 /mois)
• Mutuelle avantageuse
• Carte Heartist (réductions au sein du réseau Accor réductions dans plus de 5 000 hôtels et chez nos partenaires. )

Nuit découverte : une nuit avec petit déjeuner et room services offerts pour vous et la personne de votre choix

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Digital Marketing,Marketing,Google Analytics,Growing Experience,Conversion Optimization,Google AdWords,Hybris,Magento,Account Management,SEO,E-Commerce,Analytics
Experience: years
Vacancy: 1