Chef d'atelier SAV H / F

A propos de l'entreprise :

CRIT Experts & Cadres, cabinet de recrutement du Groupe CRIT.

A propos du poste :

Nous recrutons pour notre partenaire un(e) Chef d'Atelier SAV pour encadrer l'atelier de maintenance et assurer le bon fonctionnement du service après-vente.

Vos Missions :

• Encadrer et animer une équipe de techniciens SAV (atelier et / ou itinérants)
• Organiser, planifier et optimiser les interventions en atelier
• Assurer le diagnostic, la réparation et la remise en état des matériels
• Gérer les priorités, les délais et veiller au respect des procédures de sécurité
• Être l'interlocuteur privilégié des clients en SAV (réception, suivi, restitution)
• Gérer les commandes de pièces détachées en lien avec le magasin
• Suivre les indicateurs de performance de l'atelier (productivité, qualité, rentabilité)
• Participer à la formation continue des techniciens et à l'intégration des nouveaux

Profil recherché :