Réceptionniste en Hôtellerie restauration H/F

A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

Domino RH recrute pour l'un de ses clients à Marseille, un hôtel, un(e) Réceptionniste.

Vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'accompagner la clientèle tout au long de son séjour, dans le respect des standards de qualité de l'établissement.

Missions principales :

Accueil des clients (check-in / check-out)

Gestion des réservations et du planning

Réponse aux appels téléphoniques et aux emails

Information, orientation et accompagnement de la clientèle

Facturation, encaissements et suivi administratif

Coordination avec les équipes internes

Garantie de la satisfaction et de la fidélisation client

Profil recherché :

Vous êtes souriant(e), organisé(e), à l'aise avec le contact client et idéalement bilingue ? Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre agréable.