Alternance - 2 Ans - CRM Assistant Officer - Chargé de Mission RSE F/H
Job Description
POSTE ET MISSIONS Vous rejoignez notre équipe au sein du département d'Expérience Client qui recherche un CRM Assistant Officer - Chargé de Mission RSE pour une alternance de 2 ans à partir de septembre .
En collaboration avec votre tuteur vos missions principales seront :
- Développer les outils de communication RSE ;
- Mettre en place le plan d’actions RSE et le suivre tout au long de l’année ;
- Sensibiliser et former les collaborateurs aux valeurs RSE ;
- Faire un suivi efficace des demandes client en s’appuyant sur le CRM (ou tout autre outil digital) : suivi des demandes par typologie et par client, suivi des projets, suivi de la vie des produits.
Vous travaillez au sein d’une communauté d’experts qui place l’excellence, l’impact et l’action collective au cœur de tout ce qu’elle entreprend.
FinanceTransformative
Ce poste est basé à Paris avec la possibilité de télétravailler.
En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.
Vous évoluez dans un environnement de travail inclusif et favorisant le collaboratif qui vous donnera toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.
Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise.
En plus d’un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d’études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l’accès au restaurant de l’entreprise ainsi qu’une couverture santé et prévoyance.
Vous bénéficierez également de l’intéressement et / ou participation au prorata de votre temps de présence.
Vous pourrez également avoir accès au comité d’entreprise suivant votre temps de présence.
Required Skills / Qualifications / Experience
Vous êtes un étudiant Bac / 5 en recherche d’une alternance (école d’ingénieur, école de commerce, université ) avec une spécialisation en Gestion / Gestion de Projets.
Vous justifiez de bonnes connaissances générales sur les enjeux RSE des entreprises et organisations et également des notions sur les outils de CRM ou expérience clients.
Vous êtes motivé, dynamique, autonome, flexible, curieux et organisé.
Vous avez une appétence pour les chiffres et l’usage de Excel, vous avez un esprit méthodique voire scientifique.
Vous maîtrisez le Pack Office.
Vous dominer des outils CRM type Sales Force.
Vous avez une bonne capacité rédactionnel en français.
And last but not least, you're perfectly fluent in english.