Technicien support informatique HF – Poste basé à Lyon

Qui sommes-nous

Batibig est une holding qui soutient notre réseau de plus de 60 entreprises chacune spécialisée dans un métier du bâtiment (plomberie CVC couverture étanchéité fumisterie ravalement peinture électricité etc.).

Nos filiales interviennent principalement sur des bâtiments collectifs en dépannage et rénovation pour des syndics de copropriété en Île-de-France et en Rhône-Alpes.

En pleine croissance Batibig assure les fonctions supports (RH contrôle de gestion administration et comptabilité IT etc.) pour faciliter le développement et lefficacité de ses filiales.

Travailler chez nous cest évoluer dans un environnement dynamique où réactivité organisation et sens du service sont essentiels pour accompagner nos équipes. Nous recherchons des profils proactifs capables de travailler dans un environnement agile en constante amélioration continue et de jouer un rôle clé dans laccompagnement des filiales.

Rejoindre Batibig cest participer activement à la croissance du groupe avec de réelles opportunités dévolution dans un cadre stimulant et en pleine expansion.

Batibig valorise la diversité sous toutes ses formes et sengage à traiter chaque candidature équitablement.

Vos missions

La croissance du groupe nous amène aujourdhui à renforcer nos équipes supports en région lyonnaise avec le soutien des équipes de la région parisienne. Ce poste sinscrit dans un véritable projet de mobilité à Lyon pensé pour celles et ceux qui ont envie de changer dair de découvrir un nouveau cadre de vie et de sinstaller dans une ville dynamique offrant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Depuis Lyon vous accompagnerez aussi les activités sur le secteur Sud (Nice) pour un poste riche en diversité et responsabilités mêlant proximité avec les équipes et vision globale du développement du groupe.

Rejoindre ce projet cest aussi participer concrètement au développement dun groupe en pleine expansion au plus près des équipes terrain avec la possibilité de sinscrire dans la durée.

En véritable technicien vous intervenez sur site et prenez en charge :

Ladministration systeme :

Gestion du mouvement personnel (Onboarding & Offboarding)

Création et suppression de compte sur Active Directory et M365 Admin

Gestion des points daccès porte

Gestion des boites nominatives et boites de service

Fournir une assistance technique à distance et en présentiel aux employés des différentes entités du groupe.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.

Assurer un suivi efficace des tickets de support jusquà leur résolution.

Gestion des infrastructures réseau :

Administrer les réseaux Wi-Fi.

Brassage réseau.

Configuration des équipements informatiques :

Préparer et configurer les PC pour les nouveaux employés en suivant les procédures établies.

Installer et configurer les logiciels nécessaires pour les utilisateurs.

Gérer les stocks de matériel informatique et en assurer la disponibilité.

Votre profil

De formation Bac 2 avec 3 / 4 années dexpérience sur un poste similaire

Vous avez une très bonne compétence en informatique et particulièrement en environnement Microsoft (serveurs et Office 365)

Connaissance des systèmes dexploitation Windows et des outils de bureautique courants

Notions sur lActive Directory et le réseau

Capacité à configurer des postes de travail et des logiciels selon des procédures spécifiques

Excellentes compétences en communication et en service client

Habileté à travailler de manière autonome et en équipe

Sens de lorganisation rigueur et de la ponctualité

Esprit curieux et dynamique

Compétence de résolution de problèmes

Ouverture à un projet professionnel et personnel impliquant mobilité et installation dans un nouveau cadre de vie

Rejoignez Batibig et contribuez au recrutement et au développement des talents dans un groupe en pleine croissance.

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1