Description du poste
Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) spécifiquement Protection Juridique sont constituées de professionnels du droit qui renseignent et accompagnent par téléphone nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase amiable à la procédure judiciaire.
L'UGS dAix en Provence PJ renforce ses équipes et recherche un référent technique spécialisé en Droit de la Consommation H/F, appréciant la relation client par téléphone et le travail en binôme.
Il rejoindra notre équipe dencadrants, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, lentraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.
Et concrètement, quel sera votre rôle ?
MISSIONS
Compétences juridiques recherchées (alternatives ou cumulatives): Automobile, Vente à distance, Droit bancaire et assurances, Transports de biens et de personnes dont Voyage, Fournisseurs daccès Internet et téléphonie.
Ce poste se distingue par un fonctionnement en binôme, propice à la coopération, au partage dexpériences et à la créativité.
Dans le cadre de votre prise de poste et intégration, vous serez amené à partir en immersion dans dautres centres de relation client en Protection Juridique, afin de vous familiariser avec notre culture dentreprise, votre futur métier, et nos meilleures pratiques.
AVANTAGES ET REMUNERATION
Notre modèle managérial favorise la prise dinitiatives et la mise en responsabilité, et nous facilitons lengagement sociétal de nos collaborateurs (mécénat de compétences). Parmi vos avantages à ce poste :
Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de lintégration et du maintien dans lemploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.
Télétravail : hybride
Spécialiste en protection juridique - Droit de la consommation H/F • AIX-EN-PROVENCE, France
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