Conseiller client (H/F)

Description du poste :

5ème réseau d'Agents généraux en France, Gan Assurances s'appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d'agences ancrés et engagés dans leurs territoires.

Notre agence d'Yssingeaux cherche aujourd'hui à recruter leur futur(e) Conseiller clients H/F pour rejoindre l'équipe en place.

Laissez-nous donc vous présenter l'environnement de travail de votre (peut-être) futur poste :

1. Une entreprise gérée par ses agents généraux, Vanessa SCHAER et Aurélien VALETTE
2. Une agence avec un cœur d'activité principalement ciblée sur les portefeuilles particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises
3. Une équipe organisée de 6 collaborateurs

Plus concrètement, qu'est-ce que vous y gagnerez à postuler ?

• Un poste de conseiller clients (H/F) polyvalent orienté sur les clients particuliers
• Un cadre de travail agréable et convivial
• L'opportunité de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique et experte
• Un accompagnement pour vous familiariser avec une gamme complète de produits d'assurances (Assurances des biens et des personnes pour les particuliers et les entreprises)

Vos missions :

Vitrine de l'agence, vous êtes au cœur de toutes les activités sur les clients particuliers.
Vos missions et responsabilités seront les suivantes :

• Accueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email,
• Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d'assurances de l'agence,
• Gestion des dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émissions de contrats d'assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures,
• Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales de multi-équipement : rebonds commerciaux et ventes additionnelles,
• Support à la gestion et suivi des sinistres quand nécessaire : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les experts, collecte des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre?
• Participation active à la vie de l'agence : échange avec la compagnie, gestion des fournitures, volet gestion administrative de l'agence (courrier, archives, ...).

Vous l'aurez compris, la force de votre poste sera la richesse de vos missions et donc la polyvalence dans les actions du quotidien.

Votre profil :

Parlons désormais de vous ! De ce profil que nous recherchons et qui se cache parmi vous !

Notre candidat parfait sera une personne :

• Dotée d'un diplôme (minima BAC+2) et/ou d'une première expérience idéalement en assurance mais à minima dans un métier de relation clients (assurance, banque, immobilier, …)
• Avec rigueur, exigence et autonomie en toutes circonstances. Chaque jour ne se ressemble pas, mais ces traits de caractère vous permettront de suivre vos dossiers
• Avec de superbes qualités relationnelles qui seront vos atouts pour réussir à créer et entretenir les liens avec vos clients
• Qui dispose d'une nature curieuse et une capacité à prendre des initiatives,
• Enfin, d'une personne appréciant le travail d'équipe avec cohésion, communication.

Les + du poste :

• Rémuneration fixe : entre 26 500 à 31 800€ brut annuel (selon montée en compétences et formation sur le poste)
• Autre avantage complémentaire : mutuelle, RTT
• Agence ouverte le lundi - mardi et le jeudi - vendredi + 1 samedi sur 3
• Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie
• Réductions tarifaires aux produits Gan Assurances

Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l'agence et l'ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?

Alors n'hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l'aventure !

Nous nous engageons pour l'égalité d'accès à l'emploi, à l'inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d'un principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.