Ingenieur commercial services h/f (CDI)

Nous accompagnons notre client, le Groupe SCHINDLER, reconnu pour son savoir-faire dans la conception, la fabrication, l'installation, la maintenance et l'amélioration de solutions de

mobilités. SCHINDLER est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier.

Fondé en Suisse en 1874, le Groupe SCHINDLER est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services, réalisant un chiffre d'affaires de plus de 11 milliards d'euros. Groupe familial et international, présent dans plus de 100 pays, SCHINDLER emploie près de 70.000 personnes qui construisent le succès de l'entreprise. SCHINDLER compte 80 agences en France, dans les DROM-COM et en Afrique du Nord, et près de 3 000 collaborateurs. Ses équipes, son engagement fort en faveur du développement durable et ses innovations sont les piliers de la réussite de SCHINDLER et lui permettent d'offrir à ses clients des produits et des services de qualité.

Un rôle d'INGENIEUR COMMERCIAL H / F est recruté.

Rattaché(e) à la Direction d'Agence et en tant qu'INGENIEUR COMMERCIAL RIVE GAUCHE H / F sur l'agence située à Vanves (92) vous assurerez la gestion et le développement du portefeuille clients afin de garantir la réalisation des objectifs commerciaux, relatifs aux contrats d'entretien et / ou de modernisation et / ou de réparation.

A ce titre vos missions seront :

La gestion des contrats :

Fidéliser la clientèle existante (plan de visites, évènements ciblés, ...), améliorer les rentabilités notamment au travers de la vente des services additionnels

Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Augmenter ses parts de marchés auprès des clients existants

La gestion des réparations :

Contribuer au développement du chiffre d'affaires réparation en lien avec les responsables opérationnels

La Satisfaction clients :

Garantir les échanges et les remontées d'informations clients en collaboration avec le service travaux

Traiter les réclamations clients qui le concernent en collaboration avec les responsables opérationnels

L'administratif :

Emettre les prévisions de vente de ses activités

Tenir à jour l'outil de suivi de la relation client

Le recouvrement :

Participer aux actions de recouvrement

Suivi de l'activité de l'Assistante Commerciale :

Suivre l'activité de l'assistante commerciale

Informer et communiquer auprès de l'assistante

Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative.

Caractéristiques du poste

Rémunération : Selon expérience et profil. Fixe, variable, véhicule de fonction et avantages groupe.

Localisation : Vanves (92), des déplacements réguliers à Paris sont à prévoir.

Profil recherché :

Formation : Idéalement issu(e) d'une formation de type Bac+2 à bac +5 effectuée en École de Commerce et / ou d'Ingénieur

Expérience : Vous justifiez d'une expérience commerciale confirmée de 5 ans minimum dans un environnement B2B

Qualités requises : Véritable développeur d'affaires, vous avez prouvé votre capacité à créer et développer votre propre portefeuille client. Autonome, structuré, orienté résultats, vous maîtrisez les différents cycles de ventes et aimez la négociation et bâtir des relations de confiance sur le long terme.