Assistant(e) administration des ventes - (F/H)
Description du poste et Missions
Rattaché(e) à la Direction Supply Chain et Achats de notre filiale TERR'ASIA, vous êtes en relation directe avec les collaborateurs des services Achats & Supply Chain, des équipes commerciales et services supports et vous devrez garantir la disponibilité de la marchandise en stock et pérenniser la relation client au travers de communications régulières dans lerespect des règles de sécurité.
En tant qu' Assistant(e) administration des ventes , vous aurez les missions principales suivantes :
- Gestion clients : Traitement des commandes, établissement des devis, traitement des réclamations, contrôle des factures, traitement des litiges, réponse aux questions des clients sur les produits et commandes en cours etc ;
- Coordination logistique : Suivi des stocks, organisations des livraisons, planification des transports, coordonation des expéditions etc ;
- Reporting et analyse : Préparation des rapports sur les ventes, commandes, retours, litiges etc. Proposition et mise en oeuvre d'amélioration des processus et des outils.
Profil recherché
De niveau BAC+ ou équivalent, vous justifiez d'une expérience sur une fonction similaire et vous maîtrisez parfaitement la relation client.
Rigoureux(se), autonome et organisé(e) , vous aimez travailler en équipe et avez une certaine capacité d'analyse (écrite et orale).
Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Pack Office, ERP).
La maitrise de l'anglais est demandée.
Informations utiles
- Localisation Lyon - , France - pas de déplacement
- Contrat CDI
- Salaire , à , EUR par an
- Niveau de qualification Employé / Opérateur / Ouvrier Spe / Bac, Technicien / Employé Bac +, Agent de maîtrise / Bac + /
- Expérience - an, à ans, + ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Logistique / Métiers du Transport, Assistanat /
- Secteur Immobilier
- Télétravail Occasionnel
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