CDI Chargé d'Assistance Trilingue Anglais / Espagnol H/F - Paris
Description
Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.
000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.
Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne n’importe où, n’importe quand.
Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
Notre ambition est d’être l’entreprise d’assistance la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances.
Nous vivons nos valeurs You Live, We Care (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.
Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier, nous vous proposons de travailler dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Pôle d'Assistance Voyage.
Exigences
A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions.
Votre rôle est primordial :
- En charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone
- Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide !
- Vous coordonnerez les opérations d’assistance (rapatriement par ex) en mobilisant nos réseaux et équipes d’expert·es, vous vous assurerez de leur bon déroulement
Avantages
Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.
Etre chargé.e d’assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent, au service de l'humain !
- Vous maitrisez l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi que l'espagnol
- Vous avez un niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)
- Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience en relation client
- Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs
- Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
CDI Chargé d'Assistance Trilingue Anglais / Espagnol H/F - Paris
Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie. Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inve...
Assistant commercial trilingue italien & anglais ( H/F) (CDI)
SKILLS Lille, cabinet de recrutement recherche pour son client, un Assistant commercial trilingue italien & anglais (H/F) dans le cadre d'un CDI. Vous parlez couramment l'italien et maîtrisez l'anglais (testé à l'oral comme à l'écrit en entretien) et votre français est courant. ...
Chargé(e) de Clientèle trilingue français/néerlandais/anglais (H/F)
CDI/CDD 35h30 - basé à Paris 12ème. Hermès recherche pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant. Vous maitrisez une troisième langue de manière courante : le français ou l'espagnol. Vous rejoignez une équipe multiculturelle en ch...
Chargé de recouvrement bilingue espagnol H/F (CDI)
Le cabinet Skills Lille recherche pour son client un(e) Chargé(e) de recouvrement bilingue espagnol en CDI. Vous disposez d'un niveau courant en Espagnol et en Français (testé à l'oral comme à l'écrit en entretien). ...
Job étudiant Babysitter
Société de Services à la Personne, a vu le jour à Paris en 2010 pour proposer un service de garde d’enfants à domicile.Mais attention, un service de qualité pour simplifier la vie des parents en assurant le bien-être de leurs boutchous.Depuis tout ce temps, nous assurons chaque année des milliers de...
Réceptionniste hôtel 4*
Dans le cadre de notre formation Bachelor Tourisme et Bachelor Hôtellerie , notre École Internationale Tunon Lille recherche pour un de nos partenaires hôtelier 4 étoiles.Un(e) stagiaire réceptionniste pour la saison en stage.L’accueil physique et téléphonique.Prise des réservations et gestion du pl...
Job étudiant Babysitter
Créée en 2009, Yoopala est une société de services à la personne Française agréée par l'État et spécialisée dans la garde d'enfant(s) à domicile.Avec plus de 7 000 salariés et près de 700 000 heures de garde réalisées chaque année, Yoopala fait partie des acteurs majeurs de son domaine d'activité.Av...
Job étudiant - Donner des cours particuliers sans expérience
Voscours, plateforme éducative qui connecte professeurs et élèves, vous offre l'opportunité de commencer à donner des cours en ligne avec des outils exclusivement conçus pour travailler de manière dynamique et efficace avec l'élève.Nous recherchons des professeurs pour donner des cours de Anglais de...
Préparateur de Commandes Etudiant (H/F)
Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le ...
Serveur / Serveuse / Réceptionniste - Formation Equipage de cabine
Join our team as Emirates cabin crew and see the world as you work.This is your opportunity to be part of the world’s largest international airline.Look forward to a tax-free salary, free accommodation and great travel perks for you and your family.Make Dubai your home and enjoy all the benefits of ...