Chef de service action sociale (h/f)

Détails de l'offre

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Action sociale et aide psychologique Grade(s) recherché(s) Attaché

Attaché principal

Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()

Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Oui Management Oui Descriptif de l'emploi Le service de l’action sociale a pour mission de soutenir les administrés en difficulté.

Il reçoit les cristoliens pour les conseiller sur leurs droits et démarches à effectuer en fonction des problèmes auxquels ils sont confrontés (financiers, procédure d’expulsion, accès aux droits ).

Il propose un accompagnement individualisé et le cas échant, une instruction d’aides légales ou l’attribution d’aides financières et alimentaires.

Ce service est composé de 19 agents de la filière administrative. Missions / conditions d'exercice Organisation et pilotage de l’activité :

• Organiser et suivre l’activité pour garantir la qualité du service aux usagers
• Développer des outils et optimiser les organisations de travail pour répondre aux besoins
• Centraliser et coordonner les données du service nécessaires au suivi de l’activité
• Impulser des projets innovants et de modernisation du service
• Suivre le budget du service
• Rédiger des procédures de fonctionnement
• Rendre compte de l’activité et des besoins à la direction générale
• Gérer les locaux et la logistique du service

Management du service :

• Encadrer les agents du service et contribuer au développement de leurs compétences professionnelles
• Accompagner l’évolution des pratiques professionnelles
• Organiser et animer les réunions d’équipe
• Superviser la régie et veiller à son bon déroulement

Autres missions induites par ce poste :

• Gérer si nécessaire les conflits aggravés avec les usagers
• Rédiger et préparer les délibérations pour le Conseil d’administration
• Animer les commissions d’aides financières et de prévention des expulsions.
• Représenter le service auprès des partenaires et favoriser le partenariat
• Coordonner les prises en charge lors d’aides aux victimes de sinistre.

Conditions d'exercice :

37h30 hebdomadaires, plages horaires variables d'arrivée et de départ

25 CA + 14 jours complémentaires

Télétravail possible à raison d'une journée par semaine

Rémunération statutaire, régime indemnitaire, primes semestrielles, participation mutuelle, participation transport

Restaurant administratif

Parking réservé au personnel, local à vélos

Ateliers sportifs et bien être sur le temps de la pause méridienne

Associations du personnel Profils recherchés Compétences requises :

• Expérience et connaissance des publics en précarité, des dispositifs sociaux et des réseaux de partenariats
• Gestion des conflits
• Capacité d’encadrement et de gestion
• Conduite de projets
• Aptitude à conduire et accompagner le changement
• Parfaite maitrise des outils bureautiques

Qualités requises :

Aptitudes relationnelles, sens de l’écoute et qualités humaines

Capacité d’adaptation

Rigueur et sens du service public

Disponibilité et esprit d’initiative

Discrétion professionnelle