CDD Téléconseiller Pharmalien (HF)

Dans lobjectif de faciliter lexercice au quotidien des pharmaciens et dassurer le SAV dactivités spécifiques de lentreprise nous recherchons un(e) téléconseiller / téléconseillère pour un contrat à durée déterminée.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Réaliser différentes typologies de campagnes dappels pour lindustrie pharmaceutique et pour le compte de lentreprise : vente de produits / services e-detailing enquêtes informations
• Prendre en charge le service après-vente téléphonique et administratif des activités spécifiques de lentreprise. (Faire des avoirs suivi des commandes recherches produits etc...)
• Renseigner les clients pharmaciens et hôpitaux sur les produits pharmaceutiques et services PHOENIX OCP tout en assurant une prise en charge efficace du client.
• Participer à la coordination des informations nécessaires à la satisfaction client entre les différents acteurs de lentreprise.

Intégré(e) à létablissement de PARIS situé à Saint-Ouen (93) vous serez rattaché(e) au Responsable du centre dappel Pharmalien.

Qualifications :

Dynamique et réactif (ve) vous êtes doté(e) dun bon sens relationnel et possédez également un sens du service client développé.

À laise avec les outils informatiques et téléphoniques vous êtes rigoureux (se) et savez gérer les priorités. Vous aimez le travail déquipe et saurez-vous intégrer dans un nouvel environnement.

Une connaissance des produits pharmaceutiques et / ou une 1ère expérience de téléconseiller / téléconseillère serait un plus.

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Informations supplémentaires :

Poste à pourvoir en CDD.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Experience : years

Vacancy : 1