Configurateur CRM Salesforce- Alternance H / F

Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe CRM en tant que configurateur Salesforce. En tant qu'alternant(e), vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de contribuer à l'optimisation de notre plateforme Salesforce. Votre activité s'articulera autour de deux axes :

• Le Delivery : réalisation des nouvelles applications
• La TMA : gestion des évolutions et des corrections Nos missions :
• Prendre en charge des tickets de Delivery, d'évolution ou de correction.
• Configurer et personnaliser Salesforce en fonction des besoins de l'entreprise.
• Participer à l'analyse technique et à la conception des solutions.
• Collaborer avec les utilisateurs pour identifier et résoudre les problèmes.
• Rédiger des documents techniques et des guides utilisateurs.
• Participer aux tests et à la validation des configurations.
• Étudiant(e) en informatique, gestion de projet, ou domaine connexe.
• Connaissance de base des CRM (Salesforce serait un plus).
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Autonomie et sens de l'organisation. Chefferie de projet Agile
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Bac +2 ou Bac +3 ou Bac +4
• Méthodologie Agile Scrum