Technicien Réseau / IT Support (H/F)

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.

POSTE

Notre client est basé à Hosingen. Nous privilégions les candidatures dont le secteur géographique se situe à moins d'une heure de trajet.

En tant que Technicien Réseau / IT Support, vous assurez le support informatique quotidien et contribuez au bon fonctionnement de l'infrastructure IT du groupe. Vous intervenez principalement sur des missions de support, de gestion des utilisateurs et de configuration du matériel informatique.

Missions principales

Configuration et préparation des postes de travail (PC, périphériques)

Gestion des utilisateurs (création, droits, accès, comptes)

Support IT de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution d'incidents)

Gestion et support de la téléphonie

Participation à la maintenance et à la disponibilité des équipements IT

Support technique sur l'ensemble des entités du groupe

Documentation des procédures et des interventions

PROFIL

Formation & Expérience

Formation en informatique, réseaux ou systèmes (Bac +2 minimum)

3 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support IT / réseau

Compétences techniques

Support IT utilisateurs (hardware & software)

Configuration de postes de travail

Gestion des comptes et des accès utilisateurs

Connaissances en réseaux et téléphonie

Bonne capacité de diagnostic et de résolution d'incidents

Compétences linguistiques

Français : obligatoire

Anglais ou allemand : requis

• Idéalement français / allemand

Capacité à évoluer dans un environnement multilingue

Qualités personnelles

Sens du service et bon relationnel

Autonomie et rigueur

Esprit d'équipe

Capacité à gérer les priorités et les demandes utilisateurs

Adaptabilité dans un environnement dynamique