Responsable d'offre Pegasystems - H / F

Dans le cadre du lancement de nos offres digitale et Expérience client, nous souhaitons nous diversifier sur les solutions technologiques. A ce titre, nous lançons aujourd’hui notre activité Pegasystems autour des sujets CRM.

Sous la responsabilité du Directeur du pôle Digital Customer Engagement, vous participerez à la création et à l'orientation de l’offre Pegasystems au sein du groupe et à sa mise en œuvre opérationnelle à travers les actions suivantes :

• Identification des opportunités de Business
• Construction du partenariat avec l’éditeur afin d’apporter de la notoriété et de la visibilité
• Recrutement des membres de l’équipe et en assurer leur montée en compétences
• Gestion et pilotage d’une équipe en construction
• Garantir le respect des process et la qualité des projets
• Être l’interlocuteur / trice privilégié(e) de Pegasystems pour les phases d’avant-vente et la rédaction de propositions commerciales

Vous possédez une expérience significative dans le monde du CRM avec Pegasystems et vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et vos qualités managériales.

Vous justifiez d’une première expérience significative dans l’encadrement d’équipe d’envergure et avez su démontrer votre capacité à faire évoluer et fédérer ces équipes, bonne écoute, sens du résultat, et doté(e) d’un esprit d’entrepreneur.

Compétences techniques / fonctionnelles requises pour ce poste :

Vous avez l’ambition de participer à la croissance d’une société à taille humaine avec une approche qualitative et possédez le goût du challenge ?

Vous avez le sens du service et des responsabilités, vous êtes autonome, rigoureux et souhaitez-vous investir dans un projet commun porteur de valeur ?

Talan Solutions est l’entité du groupe dédiée au conseil et à l’intégration autour des solutions technologiques.

Spécialiste du domaine de la gestion et de l’exploitation de la donnée, Talan Solutions développe et met à disposition de ses clients des expertises fonctionnelles, méthodologiques et techniques afin de les accompagner tout au long du cycle de vie d’un projet de transformation digitale.

Nos interventions se focalisent autour des problématiques de Business Intelligence, EPM, Big Data, Data Science, Intelligence Artificielle, MDM,  d’accompagnement de la relation client (CRM), de gestion de contenus digitaux (applications mobiles, CMS, développement Web, etc.) et de gestion des données d’entreprise (ERP, EAM, ITSM, etc.).

L’organisation en équipes spécialisées et dédiées à une problématique permet à nos ressources de développer un haut niveau de savoir-faire. Nous sommes ainsi capables d’adresser toutes les étapes d’un projet : des phases amonts (cadrage, choix d’outils, etc.) jusqu’au maintien en conditions opérationnelles en passant par toutes les phases de modélisation, de développement, de recette, de mise en exploitation et d’accompagnement au changement.

Les différents partenariats nous accordent une position de partenaire privilégié. Cela nous permet, entre autre, d’accompagner nos consultants à travers des formations directement auprès des éditeurs, de se certifier continuellement, et ainsi de développer les meilleures compétences sur le marché.