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Responsable Secteur Senior (Alternance)

Responsable Secteur Senior (Alternance)

Balma Aides et ServicesBalma, FR
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • CDI
  • Quick Apply
Description de poste

Poste

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en plein essor et dans l’évolution de notre équipe ? Alors cette annonce va vous intéresser !

Définition du poste :

Assurer le développement de l’activité senior-handicap de l’agence (pour une agence de Services à la personne) sous la responsabilité de votre tuteur, le responsable d’agence. Etre garant de sa rentabilité en tant que responsable du centre de profit.

Missions principales :

  • Effectuer les visites chez des usagers pour évaluer, proposer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins, et modes de financement adaptés aux clients ou à la famille,
  • Recruter (avec validation du responsable d’agence) le personnel intervenant à domicile compétents pour les activités concernées,
  • Gérer les plannings des intervenants, assurer les remplacements et l’information aux clients ou leur famille,
  • Gérer la satisfaction des clients utilisateurs comme celle des salariés intervenants,
  • Gérer et rendre compte des activités et de leur développement auprès du responsable d’agence (notamment par une mise à jour de données sur Progisap et la tenue de la réunion hebdomadaire),
  • Développer et animer le réseau de prescripteurs dédiés en vue de générer de la demande clients,
  • Promouvoir la société auprès des institutions locales (communes, relations publiques, presse, partenaires emploi …),
  • Respecter les procédures et instructions en vigueur dans l’entreprise.

Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.

Compétences requises :

  • connaissance du tissu économique et institutionnel local (entreprises concurrentes, partenaires, …)
  • maîtrise des techniques de vente,
  • Capacités personnelles :

  • Aisance relationnelle
  • Autonomie
  • Organisation
  • Esprit d’équipe
  • Ecoute, sens du service client, bienveillance à l’égard des seniors
  • Capacité de travail, implication
  • Résistance au stress
  • Goût pour le terrain et l’opérationnel
  • Partage des valeurs de l’entreprise
  • Pré-requis :

    Une sensibilité pour les services à la personne, particulièrement les seniors est nécessaire. Une connaissance de la gestion du personnel et une expérience commerciale sont appréciées. La possession du Permis B et la maitrise de l’outil informatique sont indispensables.

    Caractéristiques particulières :   Votre lieu de travail est l’agence de Balma. Toutefois, vous serez amené à vous déplacer régulièrement sur la zone d’intervention de l’agence ou le secteur géographique à développer. Les horaires sont fonction de la nécessité de l’activité (rendez-vous prospects possibles en fin de journée).

    Le salaire sera défini en fonction de la grille de rémunération des alternants et de votre profil. Une voiture sera mise à disposition.

    Le poste est à pourvoir en juillet.