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Agent Service Desk en alternance H / F

Agent Service Desk en alternance H / F

MyDigitalSchoolCarrières-sur-Seine, FRANCE
Il y a 28 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

Le campus MYDIGITALSCHOOL de Saint-Quentin-en-Yvelines, l’école des métiers du digital en alternance, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, spécialisée dans l’impression et les services IT, un apprenti Agent Service Desk .

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Service Desk, au sein d’une équipe à taille humaine, le Technicien support informatique (F / H) traite à distance les demandes clients. Les missions principales de l’alternant(e) sont :

  • Délivrer les projets Cloud Print et prestations vendues
  • Gérer la relation client par écrit et téléphone dans le cadre de leurs demandes en cours
  • Fournir un premier niveau de résolution
  • Restaurer les services dans les délais contractualisés avec les clients
  • Escalader les incidents ou demandes nécessitant une technicité supérieure
  • Assurer le reporting de votre activité
  • Alimenter les bases de connaissance

Domaine d’activité

  • Solutions de gestion d’impressions Cloud (Safe Q cloud, WorkplacePure)
  • À propos de vous

    En formation BTS SIO , vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous êtes passionné(e) d’informatique, aimez le contact client, et souhaitez travailler en équipe dans un environnement professionnel stimulant qui vous permettra de développer vos compétences. La maîtrise de l’anglais est un plus.

    Avantages

  • Accès au restaurant d'entreprise
  • Smartphone + ordinateur portable + accès VPN
  • Rejoignez-nous !

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    Agent En Alternance • Carrières-sur-Seine, FRANCE

    Emplois reliés
    • Offre sponsorisée
    Agent Service Desk en alternance H / F

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    MyDigitalSchoolCarrières-sur-Seine, FRANCE
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    Conseiller(e) Service Assurance Maladie - En alternance

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    CPAM 92Nanterre, FR
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    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser !.L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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    CBS - Challenge Business SchoolParis, Île-de-France, FR
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    Nous croyons que chaque rencontre est une opportunité de révéler des talents et de bâtir un avenir commun.Rejoindre CBS, c’est bien plus qu’intégrer une école : c’est faire partie d’un collectif en...Voir plusDernière mise à jour : il y a 29 jours
    Agent de sécurité (H / F)

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    Agent immobilier en alternance

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    Agent d’exploitation en alternance (H / F) en alternance

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    Juriste en alternance

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    GECODIS - Habitat et JardinParis, Île-de-France, France
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    GECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat &.Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Commercial en alternance

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    Institut F2iParis, Île-de-France, France
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    Vous voulez faire un BTS NDRC ou BAC+3 en commercial.Finalisation de la mise en forme des fichiers magasins des 2 réseaux. Intégration de l’argumentaire spécifique pour chaque réseau par référence.R...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Agent Immobilier en Alternance

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    H3 CampusConflans-Sainte-Honorine, France
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    H3 CAMPUS Poissy – L'École Qui Vous Rapprochez de Votre Avenir.Commerce, Marketing, Immobilier ✅ Administration ✅ Informatique & Systèmes d'Information ✅ Comptabilité & Gestion ✅ Dr...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
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    Acheteur en alternance

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    Marketing Produit / Service en alternance h / f

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    MBway Paris OuestNanterre, France
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    JOURNALISTE DESK ET REPORTER D'IMAGES EN ALTERNANCE (H / F)

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    Alternance en Graphisme

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    Agent d’exploitation en alternance h / f

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    Ipac Bachelor Factory Paris Sud.Bac au Bac+5, recherche pour l'un de ses partenaires un Agent d'exploitation h / f en contrat d'apprentissage dans la région parisienne. Vous souhaitez vous orienter ve...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
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    Acheteur en alternance

    Acheteur en alternance

    ESAP ParisSaint Ouen, FRANCE
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    Quick Apply
    Ecole Supérieure des Acheteurs Professionnels du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l’un de ses partenaires, .Choisir entre études et emploi : Et pourquoi pas associer les deux ?.Vous souhaitez v...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Agent commercial automobile en Alternance (H / F)

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    Passionné(e) par l’automobile et motivé(e) par la vente, r.Eacute;coles de Vente STELLANTIS.Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Jeep et Alfa Roméo.Tr&egrav...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Agent de sécurité H / F en alternance

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    Apprenti Agent Service Desk - Alternance - 78 H / F

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    Konica MinoltaCarrières-sur-Seine, Île-de-France, France
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