Customer Relation Center Advisor

Érdekel az örök nyüzsgés? Szívesen lennél a Decathlon fülé és hangja? Csatlakoznál egy jó kis csapathoz, ahol az unalom ismeretlen?

Ha igen, akkor Rád várunk!

Te feladatod lesz:

• A Decathlon iránti bizalomnak, a cég jó hírének erősítése a pozitív ügyfélélmény által

• Vásárlók, érdeklődők tájékoztatása termékeinkről, szolgáltatásainkról, rendezvényeinkről

• Online rendelésekkel kapcsolatban segítségnyújtás, információ

• Emailek, telefonok megválaszolása, chat felületünk kezelése

• Izgalmas és változatos háttérfeladatok - visszatérítések, problémák bogozása

• Beérkező jelzések, üzenetek továbbítása cégen belül az igazi címzettnek

• Együttműködés áruházakkal, logisztikai és központi csapatokkal

Köztünk a helyed:

• Fontos számodra a sport

• Vásárlóközpontú hozzáállás jellemez

• Szívesen kommunikálsz

• Türelmes és jó hallgatóság vagy, megértően állsz másokhoz

• Kezdeményező vagy, a problémákra megoldást keresel

• Írásban és szóban sem okoz nehézséget az udvarias és helyes fogalmazás

• Angolul társalsági szinten beszélsz

• Gyorsan elsajátítod az eddig ismeretlen információkat, folyamatokat és rendszerek használatát

• Precízen dokumentálsz

• Fontos számodra a csapatod, akik számíthatnak Rád

• Szívesen dolgoznál 30 vagy 40 órában Budaörsön és home officeban

Ezt biztosítsjuk neked:

• Flexible Working: You benefit from flexible working hours and hybrid work 51% in the office/month

• Carrier Path: With our support and trust, we give you the opportunity to achieve your individual career path with the help of our training system and by expanding your scope of responsibilities

• Well-being: Free and discounted sports opportunities nationwide. Free use of sports equipment and possibility to borrow sports products

• Profit share Yearly Profit Sharing and Opportunity to invest in Decathlon shares

• All Are Welcome: You would like to work in a diverse and inclusive team where you can be yourself

• Technology: We provide the essential smartphone, laptop for your work

• Appreciation: Anniversary gift package after 5, 10, 15, 20 years