Agent de transit H/F en alternance

MBway, école internationale de management à Toulouse de Bac à Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Agent(e) de Transit H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant dès la rentrée prochaine pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management de la Supply Chain !

• Au quotidien, vous êtes en interaction avec les différents services de la compagnie pour fluidifier les flux :
  • Réceptionner puis analyser les demandes clients
  • Rechercher les modes de transports répondant au plus près à la demande du client et établir un devis
  • Sélectionner et coordonner les différents prestataires selon les besoins définis par le client et dans le respect du devis établi
  • Suivre l'acheminement de la marchandise jusqu'à destination pour être en mesure d'informer le client ou de transmettre les informations au service client
  • Préparer les documents d'expédition / réception à partir des renseignements et des instructions du client (y compris déclaration en douane lorsque cela est nécessaire)
  • Rechercher auprès des organismes professionnels et des chambres de commerce, les informations nécessaires sur les procédures d'échanges commerciaux extérieurs
  • S'assurer que l'ensemble des opérations administratives liées à l'expédition sont effectuées
  • Réaliser et contrôler la facturation et le contrôle des débours
  • Assurer, en collaboration avec le service client, le suivi des réclamations et litiges
  • En cas de dommages constatés, constituer le / les dossier(s) et les transmettre aux compagnies d'assurances ou au service assurance interne
  • Respecter et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité mises en œuvre dans l'entreprise

• Vous avez un excellent relationnel ; vous avez le sens de la communication et du service client
• Vous trouvez des solutions par vous-même, et mieux encore : vous savez les partager avec vos collègues pour les réaliser !
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, les chiffres, and you speak english very well
• Un jour, vous vous imaginez manager à la place de votre manager

Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir)

Durée : 24 mois, temps plein

Lieu de travail : Région toulousaine

Salaire : À calculer selon votre âge et votre niveau d’études

Date de prise de poste : Idéalement début septembre