Conseiller Back Office Recouvrement (F/H) - en Alternance

Le saviez-vous ?

Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.

Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous !

Porteuse de cette ambition, Carrefour Banque recrute un(e) :

Conseiller Back Office Recouvrement (F/H) - en Alternance

Contexte :

Carrefour Banque est un fournisseur de services financiers totalement intégré dans la consommation de ses clients CARREFOUR. Nous développons une gamme complète de paiements, des solutions de crédit et des assurances et de l’Epargne.

Les missions :

-Assurer le support des équipes interne et externe dans la mission de recouvrement

• Répondre aux questions
• Gestion du courrier interne
• Relai avec les réponses cabinet de recherche
• Rappro bancaire

-Garantir le traitement des demandes clients et / ou prestataires

• Répondre aux questions, courrier, mail, …
• Orienter, analyser les demandes

-Mettre en œuvre le circuit administratif des documents

• Etablir les demandes
• Effectuer les régularisations comptables
• Contrôler la conformité des contrats et les retourner si non conformes

Dans ce cadre, vous serez amené à :

• rédiger un courrier Word
• monter un dossier de regroupement de crédit
• rechercher des contacts

Votre profil :

• Vous préparez un diplôme niveau BAC +2

• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle

• Vous êtes curieux et intéressé
• Vous avez l'esprit d'équipe et une bonne capacité d'écoute

• Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques : Excel, Powerpoint, Word, suite Google

Informations complémentaires :

• Lieux de l'alternance : Evry (91)
• Contraintes particulières : Une permanence de 8h30 / 19h et samedi si fin de mois
• Durée du contrat : 1 ou 2 ans

• 2 jours de télétravail possible après 6 mois d’ancienneté

• 50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour

• 10 % de remise sur achat

• Autres avantages propres au campus / site: parking

Envie de rejoindre l’aventure ?