Missions
CORDONNERIE :
-Réparation paires clients
o Assurer la prise en charge des paires clients et gestion des devis
o Gestion des délais de réparations des paires clients et suivi client lors de possibles retards
o Gérer le service client tout en promouvant le projet de circularité de VEJA
o Développer des nouvelles prestations de réparation
- Assurer le suivi et bon fonctionnement de la cordonnerie à distance
o Assurer les encaissements
o La bonne prise en charge et respect des délais annoncé
o Assurer la bonne communication entre les équipes
- Assurer les bons encaissements
o Bonne gestion des encaissements cordonnerie
o Identifier les améliorations pour de meilleurs encaissements
GESTION DU STOCK CORDONNERIE :
- Matériel de cordonnerie
o Gestion du matériel cordonnerie pour assurer les réparations des paires clients
o Assurer le suivi et l’anticipation des commandes de matériel de cordonnerie en fonction du budget mensuel
- Produits d’entretien
o Gestion du stock des produits d’entretien
o Assurer la mise en place de la stratégie commerciale cordonnerie
o Recommandations sur nouveaux fournisseurs et optimisation des process de vente
ADMINISTRATIF :
- Tableau paires clients
o Remplir le tableau paires clients sur une base hebdomadaire
o Réalisation d’un rapport mensuel sur les paires clients
o Optimisation du process de récupération d’information
Profil souhaité
Vous êtes passionné.es de chaussure, avez déjà travaillé en cordonnerie et aimez le service client? Ce poste est pour vous!
Formation : CAP cordonnier bottier
CAP cordonnerie multiservice
Expérience : Vous avez déjà travaillé en atelier cordonnerie, et maîtrisez les machines et prestations classiques.
CORDONNIER(IERE) VEJA GENERAL STORE • , France / Île-de-France / Paris
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