Agent de saisie (h / f)

Description du poste

Analyse du dossier

Recherche du compte client

Traitement de la demande

Création du compte

Faire des extractions

Clôture du dossier

DMT 4 min par dossier

Gestion des appels sortants

Activités

• Analyse du dossier
• Recherche du compte client via les 4 logiciels cliens
• Traitements de la demande
• Faire des extractions
• Clôture du dossier
• DMT 6 min par dossier
• Appels sortants

Risques et contraintes

Savoir être

Etre convivial, être rigoureux, avoir l'éprit d'équipe

Savoir faire

Savoir Utiliser les outils informatiques, savoir parler et écrire le Français correctement

Profil recherché

Back office administratif et appels sortants