Agent de saisie (h/f)

Description du poste

Analyse du dossier
Recherche du compte client
Traitement de la demande
Création du compte
Faire des extractions
Clôture du dossier
DMT 4 min par dossier
Gestion des appels sortants

Activités

• Analyse du dossier
• Recherche du compte client via les 4 logiciels cliens
• Traitements de la demande
• Faire des extractions
• Clôture du dossier
• DMT 6 min par dossier
• Appels sortants

Risques et contraintes

• Travail sur écran

Savoir être

Etre convivial, être rigoureux, avoir l'éprit d'équipe

Savoir faire

Savoir Utiliser les outils informatiques, savoir parler et écrire le Français correctement

Profil recherché

Back office administratif et appels sortants