Assurer les prestations de maintenance, SAV et interventions diverses chez les clients.
Être le référent technique DEMATIC sur les contrats de son portefeuille
- Assurer le bon déroulement des interventions de maintenance et SAV qui lui sont confiées. (Respect des conditions d'interventions, réalisation, satisfaction client)
- Maintenir un niveau de service client et une disponibilité de fonctionnement de ses installations
- Réalisation de tout rapport d'intervention détaillés
- Assurer le suivi et le relationnel client, et identifier les opportunités de prestations additionnelles.
- Respecter les directives et processus Dematic
- Déplacement national 80¨% (+ international au besoin)
- Flexibilité et adaptation horaire (nuit, week-end et fériés)
Qualifications and Requirements :
- Bac +2 de formation technique (ou expérience équivalente)
- Expérience confirmée dans le secteur de la manutention et / ou de la maintenance industrielle
Personal Attributes :
- Bon relationnel
- Autonomie, Flexibilité, Agilité
- Sens de l'organisation et rigueur dans le travail
- Esprit d'équipe & bon relationnel
Other Skills & Abilities :
- Maitrise indispensable des outils informatiques Microsoft office
- Bases d'automatismes & réseaux industriels appréciées
- Anglais conversationnel souhaité
- Permis B indispensable