CDI - Standardiste - Maison de Luxe H/F

Notre entreprise partenaire recrute un Standardiste – Maison de Luxe H/F, dans le cadre d’un contrat de professionnalisation en CDI.

MISSIONS

• Assurer la gestion du standard téléphonique avec élégance et professionnalisme, en incarnant l’image et les codes d’une Maison de luxe dès le premier contact.
• Réceptionner, filtrer et transférer les appels, prendre des messages et assurer une transmission fiable et discrète des informations.
• Accueillir ponctuellement les visiteurs et partenaires avec courtoisie et sens du service haut de gamme.
• Orienter les interlocuteurs vers les services concernés en respectant les priorités et la confidentialité propres à un environnement luxe.
• Veiller au respect strict des procédures internes, des standards de qualité et de discrétion.

PROFIL

• Première voix, premier contact : vous êtes l’ambassadeur(drice) vocal(e) de la Maison. On dit de-vous que votre élocution, votre ton et votre posture font toute la différence.
• Doté(e) d’un excellent sens du service, vous savez gérer les appels avec calme, diplomatie et exigence.
• Votre expression orale est fluide et professionnelle, votre voix étant votre principal outil de travail.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre ponctualité, votre fiabilité et votre discrétion absolue.
• Vos aptitudes rédactionnelles sont appréciées pour la prise de messages et le suivi des échanges.
• La maîtrise de l’anglais est fortement appréciée, une seconde langue est un atout.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• Pouvoir bénéficier en amont d'une formation professionnalisante et certifiante de 7 semaines dispensée par des professionnels en activité passionnés et engagés.
• Avoir la possibilité d’évoluer au sein de Maisons prestigieuses reconnues pour leur excellence et leur savoir-faire.
• Titres restaurants ou paniers repas.
• Prise en charge de votre titre de transport à hauteur de 50 %.
• Mutuelle d'entreprise attractive.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Étape 1 : Call découverte.
• Étape 2 : Entretien en visioconférence avec un membre de l’équipe recrutement.
• Étape 3 : Pas d'étape 3. L’IFAE assure un processus de recrutement court et qualitatif.

RÉMUNÉRATION ET FINANCEMENT

La rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure, puis 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois, selon la réglementation en vigueur.

La formation est financée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, selon les règles légales de prise en charge par l’OPCO (barèmes France Compétences), avec un éventuel reste à charge pour l’employeur.

L’IFAE vous ouvre les portes d’une formation professionnalisante et d’une expérience terrain valorisante.

Postulez dès aujourd’hui.