Affréteur H/F

Chez Vedaci, nous mettons à disposition une expertise complète et personnalisée pour accompagner tous les projets RH de nos clients : Formation, Coaching, Externalisation RH, Audit et Recrutement. Spécialistes du recrutement, nous vous proposons des contrats en CDD, CDI et intérim sur tout le territoire français. Notre savoir-faire et plus-value ? Le recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain : Transport, Logistique, Import / Export, Transit International ou encore la Douane. Chaque parcours est unique, et c'est pourquoi nous valorisons vos compétences, votre potentiel et vos qualités humaines. Nous vous accompagnons à chaque étape, afin de vous aider à atteindre vos ambitions professionnelles. Notre Talent Acquisition, Marta De Meneghi, recrute actuellement pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'organisation de transports, un Affréteur H / F, près de Saint-Saturnin-lès-Avignon , en CDI. Possibilité de travail en full remote. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des opérations de transport. Votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes : 1. Gestion des demandes clients : - Prendre en charge les demandes de transport international de marchandises des clients, en prenant en compte leurs besoins spécifiques et en y apportant des solutions adaptées et créatives.

• Être à l'écoute des clients et leur offrir une expérience de service incomparable, en répondant à leurs attentes avec précision et réactivité.

2. Recherche et gestion des sous-traitants : - Identifier, sélectionner et négocier avec des transporteurs fiables, passionnés par leur métier, en accord avec les exigences du transport international.

• Construire et maintenir une relation forte et de confiance avec les prestataires, afin de garantir des prestations de qualité.
• Assurer la conformité des opérations avec les normes internationales, en vérifiant tous les documents nécessaires au bon déroulement des expéditions.

3. Planification et coordination des transports : - Planifier et organiser les transports, en veillant à anticiper chaque détail pour garantir l'efficacité et la ponctualité des livraisons.

• Coordonner l'ensemble des intervenants dans le transport, avec un souci constant du respect des délais et de la qualité du service.
• Réagir rapidement en cas d'imprévu, en faisant preuve de proactivité et de réactivité pour résoudre toute situation.

4. Suivi administratif et financier : - Assurer une gestion précise des documents d'expédition, en garantissant le respect des procédures et des réglementations douanières.

• Participer activement à l'amélioration continue des processus internes et de la rentabilité de l'entreprise.

5. Veille réglementaire et conformité : - Se tenir informé des évolutions législatives et réglementaires du transport international, afin de garantir la conformité des opérations.

• Être une véritable ressource pour les clients et pour l'équipe, en apportant des conseils stratégiques concernant les évolutions du marché.

6. Gestion des incidents et réclamations : - Prendre en charge la gestion des incidents avec professionnalisme et réactivité, en mettant tout en oeuvre pour garantir la satisfaction des clients.

• Utiliser chaque expérience comme une opportunité d'apprentissage et d'amélioration, pour éviter les récurrences et offrir toujours plus de qualité.

Informations complémentaires

CDI 38K€ à 45K€ selon profil + variables sur le résultat (individuel et de l'agence) Possibilité de revoir le salaire à la hausse si vous apportez un portefeuille clients Mutuelle prise en charge à 100% Possibilité de travail en full remote.

Expérience : - Expérience de 5 ans ou plus dans le domaine du transport ou de l'affrètement international et sa dynamique

Compétences techniques et professionnelles : - Excellente connaissance des réglementations du transport international, des documents douaniers (transit / EX / etc..) et des pratiques routières.

• Compétence en négociation et capacité à gérer des situations imprévues avec calme et efficacité.
• Maîtrise de l'anglais (et d'autres langues étrangères, un plus) pour communiquer avec des partenaires internationaux.

Qualités personnelles : - Passion pour le transport et la logistique, vous faites preuve de rigueur, d'enthousiasme et de proactivité.

• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations complexes avec calme et pragmatisme.
• Vous aimez relever des défis et êtes toujours en quête de solutions novatrices.
• Fort esprit d'équipe, mais aussi capacité à prendre des initiatives.
• Volonté d'offrir une qualité d'accompagnement client optimale.