CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE (H / F) – CDI

Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le service client, dédiée à offrir des solutions sur mesure qui renforcent la satisfaction et la fidélité de notre clientèle. Basée à Montauban, nous allions expertise et technologie pour transformer chaque interaction en une expérience positive et mémorable.

🛠 Vos missions au cœur de la satisfaction client

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes l’interface privilégiée entre nos clients et l’atelier.

Accueillir le client avec professionnalisme (physique et téléphonique)

Écouter, diagnostiquer le besoin, et planifier les rendez-vous

Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi administratif

Expliquer les travaux réalisés, remettre les véhicules et facturer

Proposer des ventes additionnelles : forfaits, garanties, pièces, accessoires…

Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service tout au long du parcours

Collaborer étroitement avec l’atelier et les équipes PR pour garantir les délais

👤 Le profil idéal :

Expérience confirmée sur un poste similaire en service après-vente mécanique

Connaissance de l’environnement technique automobile

Sens du service, réactivité, rigueur et excellente présentation

Aisance avec les outils informatiques (DMS, e-mails, CRM…)

Esprit d’équipe et autonomie

Permis B requis

🚀 Ce que nous vous offrons :

Un environnement dynamique et bienveillant

Un salaire motivant avec part variable selon objectifs

Des formations constructeurs régulières

De réelles opportunités d’évolution au sein d’un groupe ambitieux et en croissance

📍 Informations pratiques :

CDI – Temps plein – Travail en journée, du lundi au vendredi

Poste basé à : Montauban

Rémunération : selon profil et expérience

🔧 Envie de concilier service client et environnement technique ?

Faites le choix d’une carrière qui roule avec MIDI AUTO.

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