Chargé de clientèle Sérénité HF CDD 3 mois

La mission de Once For All est de devenir le n1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction .

Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant nous sommes convaincus que lintelligence collective linnovation et lutilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.

Notre plateforme SaaS Once For All est aujourdhui présente dans 5 pays en Europe et 1 chantier sur 2 utilise au moins lune de nos solutions.

Envie de participer à construire un monde durable

Votre mission en tant que Chargé(e) de clientèle Sérénité :

Relancer les adhérents déposants pour obtenir la mise à jour de leurs documents

Votre quotidien sera rythmé par les tâches suivantes :

Prendre en charge et analyser les demandes de nos clients sur des documents à mettre à jour de leurs fournisseurs.

Relancer les clients par mail ou par téléphone

Suivre le process de relance et être force de proposition pour laméliorer

Accompagner le client dans la compréhension et la mise à jour de son dossier

Alimenter et tenir à jour les outils de reporting

Trier et organiser les demandes de relance au sein de léquipe

Le portrait de notre futur.e :

Vous êtes connu.e pour votre aisance relationnelle et votre dynamisme. À laise au téléphone vous avez un attrait certain pour le contact client.

Vous vous exprimez très bien à loral comme à lécrit et avez un grand sens du service.

À laise avec loutil informatique vous savez jongler entre plusieurs applications.

Nos conditions de travail :

Lyon 3 - Quartier Part Dieu donc très bonne accessibilité en transports en commun

Tickets-restaurants à 9 avec une prise en charge à 56%

Contrat de 35h CDD 3 Mois

Une rémunération à partir de 25K / an.

Next steps :

Tous les CV reçus ont une réponse quils soient engagés dans le process par la suite ou pas.

Un entretien de 30 min avec notre Talent Acquisition Manager pour faire connaissance et parler de votre parcours et de ce que vous souhaitez faire.

Un entretien avec Lionel notre Manager du pôle Sérénité.

Conformément à la réglementation tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1