Responsable Support Logiciel
Région Lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu
Notre client est un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques à destination des collectivités locales.
Existant depuis 1998, la société compte aujourd’hui deux agences, emploie 45 salariés et réalise un chiffre d’affaires de 4 M€.
Dans le cadre de sa croissance, nous recherchons un(e) Responsable des Services Techniques .
Rattaché au Directeur Technique, vous encadrez le service support technique (3 personnes) ainsi que le service hotline de 6 personnes.
Au-delà du management de cette équipe de 9 personnes, vous avez un rôle central, à la fois au niveau du développement, des installations produits, du déploiement, de la maintenance et des clients hébergés.
Votre rôle est double tant en phase d’avant-vente afin d’épauler les Commerciaux qu’en après-vente. Vous optimisez les processus de déploiement des logiciels (et upgrades) mais aussi des plus de 300 clients hébergés.
En veille technique constante, vous documentez les processus et êtes force de proposition sur les évolutions à apporter.
Votre mission est de garantir le meilleur fonctionnement des services aux clients.
Vous pilotez aussi l’informatique interne (70 PC, portables inclus) et la téléphonie.
De formation supérieure minimum Bac +2 en Informatique, vous êtes issu de l’univers du logiciel et avez idéalement une première expérience managériale.
Aguerri aux solutions réseaux, sécurité et hébergement, vous connaissez parfaitement les matériels et les configurations serveurs Windows.
A l’aise dans l’environnement .Net, vous avez une bonne connaissance des bases de données MS-SQL, Oracle et PostgreSQL.
Méthodique et organisé, vous savez être autonome et avez un excellent relationnel. A l’écoute de vos collaborateurs, vous êtes disponible, volontaire et dynamique.
CDI, poste basé à Lyon. Des déplacements ponctuels sont à prévoir dans toute la France.
Responsable Support Logiciel
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Développeur(euse) web en alternance (H/F)
MyDigitalSchool Lyon, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un(e) développeur(euse) web en alternance dans le cadre d’un MBA Développeur Full-Stack. Participer à la conception de supports de communication web. Culture web et nouvelles technologies. ...
Responsable d'Affaires en Automatisme Informatique Industrielle H/F
Notre ambition ?Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. En tant que Responsable d'Affaires, vous assurez la gestion complète de votreportefeuille d'affaires et participez au développe...
Technicien Support Informatique Junior - Bilingue Français - Allemand H/F
Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client. Pour ce poste, aucune expérience en informatique n'est requise nous vous formerons. Les Plus de votre profil :- Vous aimez l'informatique, la téléphonie mobil...
Responsable technique amiante (H/F) (CDI)
Je recherche pour une entreprise de travaux spécialisée dans la démolition, désamiantage, un responsable technique amiante H/F. En qualité de responsable technique amiante, vous serez rattaché à l'agence de Lyon et vos principales tâches seront les suivantes :. Vérifie et approuve les analyses de ri...
Consultant Formateur Comptabilite/rh(paie) H/f
En tant que Consultant/Formateur, vous serez rattaché(e) au Responsable du Pôle Opérations d'une activité spécialiste de l'édition de logiciels métier en Finances, Ressources Humaines et Elections Politiques pour le secteur public. Intégré dans une équipe de 10 consultants formateurs, vous effectuer...
Responsable qualité Business Unit Nucléaire France H/F
Responsable qualité Business Unit Nucléaire France H/F. Rattaché(e) au Responsable Qualité de la Business Area Energy Solution, vous avez un rôle déterminant en lien avec le. Piloter les indicateurs de la BU: consolider avec le Responsable BU NF et transmettre les résultats trimestriels des KPI BMS ...
Responsable informatique
Responsable Support Informatique – Secteur Comptabilité F/H basé sur Limonest. Vous gérez et réalisez le suivi des tickets informatiques en supervision de nos prestataires informatiques. Vous garantissez la conformité des procédures internes sur les aspects informatiques et RGPD. Disposer de compéte...
Technicien Informatique itinérant et Responsable de Projet
Accompagner nos clients dans leurs besoins et choix de matériels informatiques. Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques rencontrés par nos clients. Assister nos clients sur le terrain, installer et configurer les systèmes informatiques et logiciels. ...
Téléconseiller H/F - Horaire flexible- Full Remote
DCE Content Performance est la première agence dédiée au Content Performance en France destinée à enchanter l'expérience et la satisfaction client.Nous proposons des missions d’appels sortants pour le compte de divers clients BtB et BtC , dans divers secteurs : Divertissement, Télécom, Auto, Assuran...