Nous recherchons actuellement des CONSEILLERS CLIENT H / F dans le domaine du pari sportif.
Le poste est à pourvoir pour notre site basé à LACROIX-SAINT-OUEN (OISE-60) pour une prise poste immédiate.
Votre rôle :
Le / la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Il / elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat).
Vos missions :
- Gérer le relationnel B to C
- Contrôler des données clients selon les exigences du projet
- Traiter les appels entrants et sortants
- Répondre aux sollicitations des clients reçues par mail
- Fidéliser et satisfaire le client
- Guider les clients dans la navigation internet et les applications du client donneur d'ordre
Ce qu'on attend de vous :
Appétence et curiosité pour le domaine du centre d'appelsAppétence en sport et notamment sur les paris sportifsGoût du challengeEsprit d'équipe et sens de l'accueilAdaptation à tous types de situationsBon état d'esprit souhaitant s'investir sur du long termeMaîtrise de l'informatique et qualités rédactionnellesCe que Concentrix Compiegne vous offre :
Une formation métier dès le 1er jour de votre intégrationDe nombreuses perspectives d'évolution au sein notre groupeDes conditions de travail agréablesUn panel d'avantages sociauxConditions :
CDD de 5 mois en vue d'un CDISMIC sur une base de 35h / semaine + prime variableAmplitude horaire (avec rotation d'équipe hebdomadaire) :Du lundi au samedi de 8h55 à 21h00Les jours fériés (sauf le 1er mai) de 14h00 à 18h00Vous vous retrouvez dans les valeurs d'engagement, d'unité, de reconnaissance et d'exemplarité pour créer l'effet « WAHOU ».
Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence !
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !