Technicien support de proximité informatique H/F

Description du poste et Missions

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support de proximité informatique H/F, dans le cadre d’une mission intérim de 12 mois renouvelable.

Le poste est basé à Aix-les-Milles 13.

Au sein de l’équipe informatique du site, votre mission principale sera d’assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, notamment par la tenue d’un Kiosque IT.

Voici vos missions :

• Gestion des demandes des utilisateurs
• Résolution des incidents (à distance ou en physique), traitement des tickets
• Support des postes et Laptop, ainsi que des smartphones
• Support des équipements de salles de conférence et des imprimantes
• Brassage d’équipements réseaux
• Masterisation des postes de travail
• Gestion du stock de matériel

Profil recherché

De formation Bac +2 à Bac +3 en Support informatique, Réseaux, ou équivalent

Expérience de plus de 3 ans sur un poste similaire

Capacités à diagnostiquer et résoudre des incidents d’ordre informatique

Qualités : excellent relationnel avec les utilisateurs, sens du service, capacité d’analyse et d’investigation, autonomie

Informations utiles

Salaire 2100 - 2200 € bruts mensuels selon profil et expérience