Au sein de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude , rattachée à la Direction IARD Particuliers Professionnels et Règlements de Fréquence, vous rejoindrez l'équipe Service Études et Prévention.
Cette équipe composée de 15 collaborateurs localisée sur le site de Val de Fontenay a pour principale mission de lutter contre la fraude sur les produits IARD en traitant toutes les alertes Data-mining.
A ce titre, nous recherchons un technicien fraude IARD (F/H) en CDD pour 9 mois et vos mission sont de:
- Trier et analyser les alertes fournies dès l’ouverture du sinistre et les qualifier ;
- Détecter efficacement les comportements incohérents ou atypiques et écarter rapidement les dossiers non suspects ;
- Gérer l’investigation et la fraude en préservant la relation client (en pro activité et en informant nos distributeurs agents et courtiers) ;
Dans le cadre de la gestion amiable des sinistres sensibles ou litigieux, vous êtes amené à :
- Rechercher la fausse déclaration ;
- Prononcer les nullités de contrat , les déchéances de garantie et appliquer les réductions d'indemnité ;
- Orienter les experts , mandater les enquêteurs, conseiller les régleurs et les agents sur des soumissions, argumenter les refus d'indemnisation ;
- Communiquer , se concerter en tant que de besoin avec des interlocuteurs divers en interne et en externe (Pouvoirs publics, autres assureurs …) ;
- Assurer le reporting de vos actions , procéder aux opérations de révision sur vos dossiers ainsi que sur l’entier périmètre du centre de compétence.
Vos activités vous amèneront à i nteragir tant en interne avec les services opérationnels , les autres directions centrales impactées par l’activité, direction de la sûreté ou toute autre entité qu’en externe, les autres assureurs, enquêteurs/officiers de police judiciaire…
De formation spécialisée en Droit des Assurances (ou Droit Privé/Pénal) ou en Assurances , vous avez mis en pratique vos connaissances techniques au sein d’une compagnie d’assurances et vous avez idéalement évolué au sein d’une direction technique sinistres et/ ou souscription.
Doté d’un bon sens des initiatives, de capacité d'analyse et d'aisance rédactionnelle, vous abordez les dossiers avec rigueur et professionnalisme tout en faisant preuve de réactivité.
Votre appétence pour tout ce qui touche à l'informatique (Excel/ outils de data mining) vous permettra de bien prendre en main nos outils de manipulation de données.
#LI-GR1
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.
TECHNICIEN FRAUDE CDD • FONTENAY SOUS BOIS-VAL-DE-MARNE, FRANCE
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