(H/F) - Technicien.ne service client - LILLE

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences / cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " ainsi que le réseau " Toma Intérim " et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH " Ascenso Conseil " : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Domino, acteur majeur du recrutement, recherche pour son client, leader dans le domaine des solutions de manutention, un(e) Technicien(ne) Service Client. Vous serez chargé(e) de la maintenance et du dépannage du parc de chariots élévateurs sur les sites de nos clients, tout en assurant une qualité de service optimale et en respectant les engagements contractuels.

Missions :

Maintenance et dépannage : Effectuer la maintenance préventive et curative des équipements (chariots élévateurs) sur les sites clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité.

Conseil client : Accompagner nos clients dans l'utilisation et l'entretien de leur matériel, en leur offrant des conseils personnalisés.

Développement commercial : Identifier les besoins des clients et leur recommander les produits et services adaptés pour soutenir le développement des ventes.

Avantages et rémunération :

Salaire : Entre 26KEUR et 32KEUR brut annuel (sur 13,2 mois), selon expérience.

Panier repas : 17 EUR net par jour travaillé.

Avantages sociaux : Intéressement, participation, mutuelle santé familiale et prévoyance.

JRTT : 12 jours par an.

Véhicule de service : Fourniture d'un véhicule de service.

Formation : Un parcours d'intégration complet et des formations techniques régulières.

Avantages CSE / CE : Chèques cadeaux, chèques vacances, CESU, etc.

Environnement de travail et horaires :

Itinérance : Vous travaillerez directement sur les sites de nos clients.

Temps de travail : 36h35 par semaine.

Horaires fixes : Du lundi au jeudi de 8H à 12H et de 14H à 17H, vendredi de 8H à 12H et de 13H30 à 16H15.

Formation : BEP technique, Bac Pro ou équivalent en électromécanique, électrotechnique, hydraulique, ou domaine similaire.

Expérience : 2 à 10 ans d'expérience dans la maintenance industrielle ou un poste similaire.

Compétences :

Sens du service et de l'écoute client.

Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les règles de sécurité.

Rigueur, capacité d'analyse et sens commercial.

Habileté manuelle et précision dans l'exécution des réparations.

Envie d'évoluer et de continuer à apprendre.