Assistant marketing crm h/f

Missions

Dans le cadre de son développement , BYmyCAR, un des leaders de la distribution automobile en France, recrute un(e) Assistant CRM H/F. Au sein d'une équipe marketing engagée et dynamique, vous contribuez à l'atteinte des objectifs commerciaux, en accompagnant les équipes marketing dans le recrutement et la fidélisation de clients via les outils CRM.

Vous participerez notamment aux missions suivantes :

• Mettre en place des campagnes de marketing relationnel en lien avec les équipes marketing locales et la Chargée de CRM (SMS, email, landing page, etc.) sur Salesforce Marketing Cloud.
• Assurer le reporting de ces campagnes et être force de proposition dans l'amélioration des performances (A/B test, optimisation de la landing page, etc.)
• Accompagner l'équipe dans la préparation des ciblages marketing.
• Gérer les accès et droits au CRM Salesforce et mettre en place des actions d'accompagnement des utilisateurs finaux (formation)
• Aider les équipes locales dans la création de reporting (rapports et tableaux de bord) pour le pilotage des activités B2B et B2C
• Participer à l'optimisation des outils CRM avec l'équipe CRM et les interlocuteurs externes (spécifications fonctionnelles des besoins, test des fonctionnalités à déployer, etc.)

Profil

Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes à l'aise avec l'informatique et la communication digitale : outils de gestions de projets, outils CRM et Marketing Automation, outils statistiques et de reporting. Vous savez travailler en équipe et en transverses avec des collaborateurs à distance.

Vos connaissances et/ ou votre expérience sur un poste équivalent, voire dans le domaine de l'automobile seront des atouts pour ce poste.