Conseiller Commercial H/F

Dans le cadre de la création d'une filière assurance, notre client recherche des conseillers commerciaux en assurance F / H.

Vos missions :

• Effectuer des campagnes d'appels sortants pour proposer, conseiller et vendre les produits et services assurances de la gamme des particuliers (Pacifica, Prédica, Nexecur, Camca) par un

canal à distance (téléphone, mail), avec le souci de la rentabilité, du respect des procédures assurances, de la qualité de service et de la pérennité de la relation

• Accueillir et prendre en charge par téléphone, par mail, par tchat, les demandes de clients et prospects relatives à l'assurance, avec pour objectif de développer le portefeuille assurance de notre CR et de la CR Lorraine en coopération, par des pratiques proactives (ventes en rebonds)
• Traiter les mises en relation initiées par les canaux directs (devis, contact chauds)
• Favoriser l'utilisation des canaux de distribution les plus adaptées aux besoins des clients et

assurer la promotion du multicanal

• Assurer systématiquement la mise à jour et l'enrichissement des données relatives aux clients dans le respect des procédures
• Appliquer les démarches de qualité et de satisfaction client
• Veiller au respect des procédures relatives à la vente à distance, être sensible à la détection des risques (sinistralité - qualité du portefeuille) et à la sécurité
• Formation Bac +2 minimum (commerce, banque, assurance ou équivalent).
• Une première expérience réussie en vente, relation client ou conseil à distance serait un atout.
• Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite.
• Goût du challenge commercial, orientation résultats et capacité à convaincre.
• Sens de l'écoute et du conseil, avec le souci constant de la satisfaction client.