Agents de Billetterie H/F (Aéroport Roissy CDG)

La mission

• Accueillir et informer les clients, les conseiller sur les produits et services.
• Vente et après-vente de billets d’avion.
• Encaissement d’excèdents de bagages, surclassement et autres produits annexes.
• Assister les personnes en cas de problèmes de réservation ou d’irrégularités d’exploitation.
• Une bonne connaissance de la tarification aérienne et de la billetterie est nécessaire.

Profil recherché

• BTS tourisme ou mention complémentaire dans le tourisme.
• Expérience exigée d’un 1 an minimum en tant qu’agent de voyages, en compagnie aérienne ou plateau d’affaires.
• Anglais courant exigé, la maîtrise de l’Italien serait un plus.
• Excellente présentation et aisance relationnelle.
• Formation sur GDS exigée amadeus en mode cryptique et graphique.
• Excellent relationnel.
• Dynamisme et rigueur.
• Disponibilité et flexibilité.
• Autonomie et adaptabilité.

CDD de 6 mois

Prise de poste : dès que possible

Localisation : Roissy terminal 2
Horaires : horaires décalés, amplitude horaire allant de 4h à 22h, week-ends et jours fériés

Rémunération : € bruts par mois