Chargé(e) d'accueil / Assistant(e) logistique H/F en ALTERNANCE

Tu es à l’écoute, dynamique et tu aimes le contact client ?

Rejoins Pigier Nice, école de commerce et de management, et forme-toi au métier de chargé(e) d'accueil / assistant(e) logistique dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

MISSIONS

• Chargé de l’accueil physique et téléphonique (mission primaire et prioritaire)
• Répondre aux appels téléphoniques du standard (clients, représentant / interne – externe à la société)
• Assurer l’accueil physique (facteurs, livreurs, clients particuliers)
• Procéder à l’encaissement au comptoir des clients particuliers
• Vérification des tournées, des livraisons, des chauffeurs (mission primaire)
• Respect des procédures de vérification auprès du dépôt
• Validation des retours de livraison des chauffeurs,
• Analyse et traitement des aléas liés aux livraisons
• Gestion des commandes de boissons : (mission secondaire)
• Création, intégration, modification des commandes clients
• Vérification de la bonne réception de toutes les commandes par les différents canaux
• Repérer les ruptures articles sur commande en vérifiant les stocks produits
• Soutien sur différentes tâches administratives et logistiques liées au poste (mission tertiaire)
• Facturation, avoirs
• Notification et mise à jour des informations aux commerciaux et à la Direction Création des plateaux chauffeurs pour livraisons des commandes de boissons
• Export des tournées sur les PAD de livraisons chauffeurs

PROFIL

• Bonne expression orale et écrite
• Savoir travailler en équipe
• Être accueillante
• Connaissance des outils de bureautique (Excel, Word)
• Avoir le sens de la logique
• Dynamique – réactif – ponctuel – rigoureux – autonome – organiser

FORMATION

• Cette alternance est proposée dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client de Pigier Nice

RYTHME D'ALTERNANCE

• 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise

MODALITÉS

• Contrat d’apprentissage
• Rémunération selon la réglementation en vigueur