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Service Après Vente
FRESH & LOC - A.A.C. Globe ExpressIDF, FRIl y a plus de 30 jours
Type de contrat
- CDI
Description de posteAssurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème Veiller à la satisfaction de la clientèle Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions de nos équipes Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige Contrôler les factures et les paiements Avoir des connaissances techniques dans le transport, l’informatique et l’électroménager Savoir gérer les réclamations Connaître et savoir faire respecter les engagements de l’entreprise en matière de SAV Savoir effectuer un suivi de satisfaction clientèle Faire preuve d’une excellente organisation Faire preuve de rapidité et de réactivité Savoir dialoguer avec ses collaborateurs
Service SAV
- Type de contrat : CDI
- Lieu : IDF
- Horaire : 35h
Mission :
Dans le cadre de sa fonction « SERVICE SAV », le titulaire de la fonction assure les tâches suivantes :
Profil :
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Service Vente • IDF, FR