Agent d’accueil Polyvalent (h / f)

À propos de nous

Tremblay-en-France

Ville de 35 000 habitants, surclassée à la strate 40 000 - 80 000 hab. au titre de la politique de la ville. Pôle de Développement de l’Aéroport Roissy Charles-de-Gaulle, avec de grands projets structurants, au cœur de la métropole du Grand Paris et du nouveau réseau Grand Paris Express. A 30 mn du cœur de Paris par le RER B. Une ville attractive, citoyenne, écologique et solidaire, dont le dynamisme économique, associatif, sportif et culturel rayonne à l’échelle régionale.

Mission

Le Pôle Municipal de Santé assure des consultations médicales, des soins dentaires et infirmiers. Doté d’une équipe pluridisciplinaire, il est également à l’initiative de nombreuses actions de prévention et promotion de la santé. Afin de compléter l'équipe dédiée à l’accueil, la direction recrute des agents d 'accueil à temps complet.

Au sein du Pôle Municipal de Santé, sous l’autorité directe de l’adjointe à la Directrice de la Santé vous aurez pour principales missions d’accueillir, d’orienter et de renseigner le public tout en accompagnant l’usager dans sa demande et son parcours de soins.  A ce titre, vous intervenez sur les activités suivantes :

Vos activités  :

• Renseignement et orientation du public  :
• Renseigner les patients et les usagers du Pôle Municipal de Santé
• Réceptionner, orienter les appels téléphoniques,
• Gérer la prise de rendez-vous par téléphone ainsi que les modifications en cas de nécéssité
• Créer et suivre les dossiers administratifs des patients,
• Faire la liaison entre les patients et les professionnels de santé,
• Soutenir le secteur « Tiers-Payant » et le gestionnaire administratif (envoi des feuilles de soin électroniques, traitement des rejets, suivi de paiement mutuel, plannings, commandes …),
• Participer aux actions de prévention,
• Recenser les besoins de commandes (fournitures bureautiques).
• Gestion des actes relatifs à la consultation
• Enregistrer les actes dispensés,
• Encaisser les paiements des actes dispensés,
• Vérifier et clôturer la caisse
• Etre en lien avec le seteur « Tiers-payant » en cas de problématique liée au dossier patient.

Profil

Votre profil  :

Spécificités liées au poste :

Horaires de travail (37h30)  : Du lundi au vendredi  : 08h15-12h15 et 13h15-19h15

Samedi  : 08h15-12h15

Cadre d’emploi   : Filière Administrative - Cat C – cadre d’emploi des adjoints administratifs

CDD 6 MOIS