Assistant(e) Administratif(ve)

Description du poste et Missions

L'assistant administratif assure l'accueil, ainsi que les actes courants de la gestion locative, du recouvrement et l'intendance au sein de l'agence.

Au sein de l'agence de Perpignan(), les missions principales sont:

Assurer l’accueil physique et téléphonique au sein de l’agence :

• Tenir le standard
• Accueillir et orienter les locataires, prestataires… et renseigner le tableau répertoriant les visites.
• Numériser et distribuer le courrier

Assurer les actes courants de la gestion locative :

• Saisir les règlements
• Enregistrer les mandats SEPA
• Répondre aux demandes de locataires (copie de baux, attestations de loyers, EDL…)
• Gérer les assurances habitations
• Traiter les litiges simples
• Tenir à jour le tableau des demandes de mutation
• Enregistrer les dossiers de demande de logements, effectuer les saisines sur le SNE et les envois de dossier au GIP SNE.

Assurer un travail de recouvrement et de pré-contentieux :

• Orienter les locataires en difficultés vers les dispositifs existants (FSL, FUL…)
• Saisir les plans d’apurement jusqu’à euros et les mettre à la signature de la responsable d’Agence.

Assurer l’intendance de l’agence, en relais des services généraux :

• Commander les fournitures

Profil recherché

Formation

Bac Secrétariat-accueil ou équivalence acquise par expérience, Maîtrise des outils bureautiques

Savoir-faire / Savoir-être

Sens de la relation client, aisance relationnelle, écoute, esprit d’équipe, diplomatie