Assistant(e) chef de réception - en alternance
Référence :
Etablissement : Bordeaux
Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme
Type de poste :
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : Bordeaux 33000
Dans le cadre de notre , l'École Internationale Tunon Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires un(e) :
Assistant(e) Chef de Réception - Alternance
Vos missions :
- Renseigner les clients
- Accueillir les clients / effectuer les formalités administratives
- Enregistrer les réservations / actualiser le planning d'occupation des chambres
- Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Etablir la planification des réservations et de l'occupation en collaboration avec son supérieur hiérarchique
- Faire établir et contrôler les plannings ménage
- Accueillir des groupes
- Etablir les factures
- Optimiser et développer le CA
- Contribuer à la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle
- Participer à l'élaboration des plannings en réception en collaboration avec son supérieur hiérarchique
- Participer au recrutement en collaboration avec son supérieur hiérarchique
Votre profil :
Rigueur, organisation, autonomieBon relationnel et sens du managementCompétences orales et écritesEcoute des clientsConditions
Être titulaire d'un BacDurée contrat : 1 an