Alternance - Réceptionniste - Bac+2 H/F

À la recherche de ton alternance pour septembre 2025 ?

Les missions du poste

Notre entreprise partenaire spécialisée dans l’hôtellerie sur le secteur de Ploërmel recherche un Réceptionniste H/F en alternance dans le cadre d'un BTS Tourisme, au sein de l'école AFTEC.

Tes missions seront :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et chaleureux, en les guidant sur les services de l’établissement et les modalités de réservation
• Gérer les réservations et le planning des hébergements, en confirmant les disponibilités et en assurant la mise à jour du calendrier d’occupation
• Fournir des informations claires sur les prestations internes et externes et répondre aux besoins des clients durant leur séjour
• Accomplir les formalités administratives d’arrivée et de départ (check-in/check-out, enregistrement rapide, facturation, notes de séjour)
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients avec efficacité et empathie
• Proposer et mettre en œuvre des procédures qualité pour l’accueil et la gestion des réservations
  

Le profil recherché

Tu as le profil si :

• Polyvalent(e) et adaptable, capable de gérer plusieurs tâches simultanément
• Proactif(ve), avec une aisance à proposer des améliorations et à t’adapter rapidement
• Doté(e) d’excellentes aptitudes relationnelles et d’un bon sens du service client
• Dynamique, autonome et capable de travailler en équipe

L'entreprise

AFTEC Vannes est un campus regroupant 7 écoles de commerce :
AFTEC, IPAC BACHELOR FACTORY, MBWAY, WIN SPORT SCHOOL, MYDIGITAL SCHOOL, STUDIO M, IHECF
Ta formation te permettra de devenir un véritable spécialiste dans le domaine de la communication tout en développant ta multi compétence.
Du post-bac à bac+5, AFTEC est un incubateur de talents pour nos 1 200 entreprises partenaires.
Toutes nos formations sont reconnues par l’État (Titres RNCP de niveau 5 à 7).
Tous nos BTS sont reconnus par des diplômes d'État.
Dès septembre prochain, profite des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant du Service Relations Entreprises pour faciliter tes recherches !
N’attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.