Product Owner – Simphony (Oracle) FHX

Accor Tech & Digital cest le laboratoire dinnovation et de transformation technologique du leader mondial de lhôtellerie.

Nos équipes appelées Heartist concentrent le meilleur de lhospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées mémorables et durables.

Ici nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici nous sommes au cœur dun formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici votre champ dapplication ne connaîtra aucune frontière.

Alors avec nous osez avoir un impact sur le monde !

Cest ici que vous attend votre plus grand défi :

Le/la Product Owner POS est le/la référent(e) de la solution Simphony. Il/elle définit la vision produit pilote la roadmap en collaboration avec léditeur et garantit une communication claire et cohérente auprès des parties prenantes internes et externes. Il/elle assure une expertise approfondie de la solution et veille à son alignement avec les enjeux opérationnels et stratégiques du groupe.

Votre mission :

Conception produit

oRecueil et formalisation des besoins : Identifier analyser et structurer les besoins métiers. Elaborer les exigences fonctionnelles et conduire les études préalables à la mise en oeuvre (synthétiser les scénarios formaliser des recommendations et challenger les propositions éditeurs)

oPilotage de la roadmap : Prioriser le backlog et les évolutions fonctionnelles en cohérence avec les priorités stratégiques Accor et les besoins opérationnels des hôtels.

oAlignement stratégique : Contribuer à la stratégie globale POS en coordination avec le POS Solutions Manager et les équipes produits et techniques impliquées dans les projets en adhérence (PMS loyalty F&B paiement....)

oVeille fonctionnelle : Assurer une veille continue afin dappréhender toutes les spécificités des fonctionnalités POS et les tendances de l éco-système F&B

Base de connaissance produit

oStructurer et maintenir une base de connaissance fonctionnelle (Product Book guides utilisateurs procédures best practices) à destination des équipes opérationnelles et support.

Qualité et exploitation

oCoordination des livraisons : Superviser les déploiements et les montées de version avec Oracle en assurant une communication fluide avec les parties prenantes.

oMaintien en conditions opérationnelles : Définir les niveaux dexigences qualité et prioriser la résolution des anomalies avec léditeur en fonction de leur criciticité

Suivi de la performance

o Analyse & optimisation : Définir et suivre les KPI produits pour évaluer limpact des évolutions et garantir leur pertinence

oAmélioration continue : Mettre en place des boucles de feedback utilisateurs en collaboration avec les équipes Professional et UX Research

Interactions clés :

Interne :

-Equipes Produits / IT / Global distribution

-Equipe Go to Market

-Equipes Professional services en régions

-Equites UX Research

Externe :

-Editeur Simphony - Oracle

-Prestataire de service externes (freelances SSII)

-Equipes opérationnelles en hôtels

Qualifications :

Et vous

Diplômé(e) dun Bac 4 ou 5

Minimum 3 ans dexpérience en gestion de projet ou de produit SaaS

Connaissance des métiers de lhôtellerie/restauration appréciée

Maitrise de langlais professionnel

Solides compétences en coordination multi-acteurs et gestion de projet

Bonne compréhension des enjeux métiers F&B et hôteliers

Esprit analytique rigueur sens de la résolution de problèmes

Forte capacité dadaptation et excellent esprit déquipe

Informations supplémentaires :

Et nous quels sont nos engagements

- Sur le monde

• Accor sengage pour le monde qui nous entoure avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche damélioration continue pour réduire limpact du digital sur lenvironnement dans lensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Les parcours de formation et dévolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble au quotidien.

- Concrètement chez Accor Tech & Digital :

• Télétravail en France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous nos bureaux ou même nos hôtels et espaces de coworking.
• Chaque mercredi après-midi consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel.
• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.
• Amélioration continue & formations : Hackathons partenariats technologiques dexception talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications.

et aussi

• Programme ALL - Heartist : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires dans le monde entier.
• Programme de volontariat Heartist for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur dune association.
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité durable de 600 maximum pour lutilisation dun moyen de déplacement vert ou Pass navigo pris en charge à 75%.
• Tickets restaurant de 10.
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas dadhésion de vos ayants droits.
• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs restaurants espaces de jeux et de sport.

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités personnalités et parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs notamment ceux en situation de handicap.

Nous encourageons toutes les candidatures sans distinction de genre alors osez postuler !

Pour nous le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.

Cette mission vous attire Postulez et nous vous proposerons :

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre
2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de léquipe
3. Pour certains postes vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas ainsi quun questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe lenvironnement de travail notre programme de formation et les perspectives de carrière ainsi que les différents avantages du Groupe.
5. Un feedback personnalisé.

#accortechdigital

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Bidding,Exploration,Apparel Merchandising,Adobe Dreamweaver,Courier Delivery,Airlines
Experience: years
Vacancy: 1