Assistant service clients (h/f)TERCIO • Caluire-et-Cuire, France

Les candidatures ne sont plus acceptées

Assistant service clients (h/f)

TERCIO • Caluire-et-Cuire, France

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Quick Apply

Description de poste

Salaire: 30000 - 34000 EUR

TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème, un :

Assistant service clients (h/f)

Votre mission

Rattaché à la Responsable Service Client Officine et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions consisteront à :
- La gestion d’un portefeuille clients
- La gestion des appels (entrants et sortants) des clients et des commerciaux
- Le traitement des commandes des pharmacies et des grossistes
- Le traitement des réclamations
- La mise à jour de la base de données

Bon à savoir :
CDI à pourvoir rapidement
Salaire de 30-34 K€ (fixe + variable)
Contrat 39 heures - RTT - cantine

Votre profil

- Titulaire d’un BAC+2/3, vous bénéficiez d’une expérience au sein d’un service clients, maitrisez les outils bureautiques et des notions de comptabilité et de logistique
- La maîtrise des formalités douanières est un plus
- Vous avez le sens du contact et de la relation client, et bénéficiez d’une excellente expression écrite et orale
- Organisé et méthodique, vous savez gérer les priorités et avez une bonne résistance au stress
- Vous aimez travailler en équipe, et savez être force de proposition pour faire évoluer les outils et les procédures

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Assistant service clients hf • Caluire-et-Cuire, France

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