Assistant Fonctionnel MOA (h / f)

Pour son entité experte de l'innovation et des objets connectés (IoT), NEURONES recherche un(e) Assistant(e) Fonctionnel(le) MOA.

Au sein des équipes d'un client du secteur bancaire, vous interviendrez en tant que maîtrise d’ouvrage support sur les applications utilisées par les opérateurs Middle Office qui assurent la validation des transactions financières.

Vos missions principales seront les suivantes :

• effectuer le support utilisateur sur les outils de Middle Office auprès des équipes métier,
• participer à l’amélioration des outils de support,
• analyser les problèmes en production et suivre la résolution avec les équipes de développements,
• participer au recueil et l’analyse des besoins en provenance des équipes Middle Office,
• proposer des solutions fonctionnelles à ces besoins et rédiger leurs spécifications,
• suivre l’implémentation des solutions en s’assurant du respect du contenu, des délais et de la qualité, en fort partenariat avec les équipes de développement,
• gérer les changements sur les applications, notamment en formant les utilisateurs à l’utilisation de nouvelles fonctions,
• rédiger les documentations utilisateurs et support.